Не мога Netflix да работи на моето Chromecast.

Приложението Netflix за Chromecast ви позволява да контролирате работата си с Netflix директно от устройството си Apple iOS или Android. Ако използватеGoogle Chromeбраузър, можете също да изпращате Netflix на вашия телевизор направо от вашия компютър.

За помощ при започване на работа, вижтеИзползване на Netflix с Chromecast,

Ако имате проблеми с настройването на Chromecast

  • Уверете се, че името на Chromecast не съдържа специални знаци.
    Специалните знаци в името на Chromecast (като емотикони или апострофи) ще я възпрепятстват да се вижда от приложението Netflix.
    За да разрешите този проблем, стартирайте приложението Chromecast на устройството си за предаване, изберете името на Chromecast и премахнете специалните знаци.
    След като промените името на устройството си Chromecast, рестартирайте приложението Netflix и потърсете иконата на Cast при възпроизвеждане на телевизионно предаване или филм.

  • Уверете се, че сте инсталирали най-новата версия на iOS или Android на мобилното си устройство.
    Netflix на Chromecast е съвместим с iPhone, iPad и iPod iOS 7.0+ и с телефони и таблети с Android 4.0+ с поддръжка на WiFi.

  • Уверете се, че приложението Netflix е актуално.
    Можете да проверите за актуализации в App Store или в Google Play.
    На устройствата с Android трябва да се изпълнява версия на Netflix версия 2.4 или по-нова версия.
    Apple мобилните устройства трябва да изпълняват Netflix app версия 4.2 или по-нова версия.

  • Ако използвате браузъра Chrome, уверете се, че сте на най-новата версия.
    посещениеСтраницата за поддръжка на Googleза да потвърдите, че сте инсталирали най-новата версия на Chrome.

  • Уверете се, че устройството ви е свързано към същата безжична мрежа, както и устройството ви Chromecast.
    Chromecast трябва да бъде на една и съща Wi-Fi мрежа, за да се свърже.

  • Вашият маршрутизатор, модем или шлюз са зададени за мултикаст?
    Ръководството или производителят на вашия рутер, модем или шлюз трябва да има инструкции за активиране на мултикаст.

Ако виждате грешка, която казва, че трябва да актуализирате приложението Netflix

  • Уверете се, че сте инсталирали най-новата версия на iOS или Android на мобилното си устройство.
    Netflix на Chromecast е съвместим с iPhone, iPad и iPod iOS 7.0+ и с телефони и таблети с Android 4.0+ с поддръжка на WiFi.

    Забележка:
    Ако сте завършили всички налични актуализации за телефона или таблета си с Android и все още виждате грешката, устройството ви може да не е съвместимо с устройството Chromecast. Можете да се свържете с производителя, за да видите дали е налице по-нова версия за Android за вашето устройство.
  • Уверете се, че приложението Netflix е актуално.
    Можете да проверите за актуализации в App Store или в Google Play.
    На устройствата с Android трябва да се изпълнява версия на Netflix версия 2.4 или по-нова версия.

    Забележка:
    Ако устройството ви не може да изтегли приложението Netflix директно от Google Play Магазин, възможно е да не успеете да го използвате с устройството Chromecast. Някои устройства с Android, като Amazon Kindle Fire, може да не са съвместими с Chromecast, ако не могат да осъществят достъп до Google Play Магазин. Apple мобилните устройства трябва да изпълняват Netflix app версия 4.2 или по-нова версия.
  • Ако все още получавате грешката в iOS, следвайте стъпките по-долу:

    1. От началния екран на Apple изберетеНастройки,

    2. Прекарайте пръст надолу, докато намерите приложението Netflix.

    3. ИзберетеНетфликс,

    4. ПлъзнетеРестартирайте превключвателякъмзапозиция.

    5. НатисниБутон "Начало"за да се върнете към началния екран.

    6. ИзберетеНетфликс,

    7. Въведете имейл адреса и паролата си и опитайте отново Netflix.

Ако липсва иконата на Cast, когато опитате да гледате Netflix

globe