Забравих данните си за вход или парола за Netflix.

Не можете да влезете в Netflix? Можете да възстановите паролата си, като получите имейл за повторно задаване на парола или като получите текстово или гласово обаждане, ако сте добавили своя телефонен номер към профила си. Ако сте забравили имейл адреса или телефонния ви номер, с който сте се регистрирали, може да сте в състояние да предоставите онлайн допълнителна информация, за да възстановите профила си.

Възстановете паролата си по имейл

За да възстановите паролата си по имейл:

  1. посещениеnetflix.com/loginhelp,

  2. Изберете опцията за нулиране на паролата сиелектронна поща,

  3. Въведете имейл адреса си и изберетеИзпрати ми имейл,

  4. Следвайте стъпките в имейла за повторно задаване на парола, който получавате. Имейлът обикновено пристига в рамките на няколко минути и съдържа връзка, която автоматично ще влезе в Netflix. След като влезете в профила си, ще бъдете помолени да създадете нова парола.

Забележка:
Ако решите даИзисквайте всички устройства да влизат отново с нова паролапо време на процеса на нулиране, имайте предвид, че може да отнеме до 8 часа, за да изключите напълно всички устройства, които са влезли в профила си

Връзката в имейла е изтекла.

  • Връзката в имейла ще изтече след 24 часа, така че не забравяйте да го използвате възможно най-скоро. Моля, обърнете внимание, че новата ви парола не може да бъде същата като вашата предишна парола. Ако връзката в имейла е изтекла, не се притеснявайте - винаги можете да използватеnetflix.com/loginhelpда изпратите друг имейл за повторно задаване на паролата.

Изпратих имейла, но никога не го получих.

  1. Проверете папката си за нежелани съобщения и всички филтри за електронна поща, които сте настроили, за да се уверите, че съобщението не е насочено към вашата пощенска кутия.

  2. Ако не можете да намерите имейл адреса за повторно задаване на паролата, след като проверите папката за спам, опитайте да я добавитеinfo@mailer.netflix.comкъм вашия списък с контакти. Тогаваизпратете си имейл за нулиране на паролатаотново.

  3. Ако все още не сте получили имейл адреса за повторно задаване на паролата, може да има забавяне с доставчика ви на електронна поща. Моля, изчакайте 5 часа, след което отново проверете входящата си поща.

Връзката в имейла не работи за мен.

  1. Изтрийте имейлите за нулиране на паролите за Netflix, които може да сте изпратили до себе си.

  2. След като изтриете имейлите, отидете наnetflix.com/clearcookies, Това ще ви подпише и ще ви отведе до началната страница.

  3. Отидетеnetflix.com/loginhelp,

  4. Изберете опцията за нулиране на паролата сиелектронна поща,

  5. Въведете имейл адреса си и изберетеИзпрати ми имейл,

  6. Върнете се в имейла си и следвайте стъпките в новия имейл за възстановяване на паролата за Netflix.

Ако все още имате проблеми, използвайте друг компютър, смартфон или таблет за достъп до имейла, след което кликнете върху връзката за нулиране на паролата.

Възстановете паролата си чрез текстово съобщение (SMS) или гласово повикване

За да възстановите паролата си чрез текстово или гласово обаждане:

  1. посещениеnetflix.com/loginhelp,

  2. Изберете, за да възстановите паролата си, като и дветеТекстово съобщение (SMS)илиГласово повикване,

  3. Въведете телефонния номер, свързан с профила ви.

  4. Изберете илиПиши миилиОбади ми се,

  5. След това ще получите код за потвърждение, който ще въведете, за да зададете отново паролата си. Този код ще изтече след 20 минути, така че не забравяйте да го използвате възможно най-скоро.

Забележка:
Ако решите даИзисквайте всички устройства да влизат отново с нова паролапо време на процеса на нулиране, имайте предвид, че може да отнеме до 8 часа, за да изключите напълно всички устройства, които са влезли в профила си

Телефонният ми номер не е свързан с профила ми.

  • Ако все още не сте добавили телефонен номер към профила си, ще трябва да следвате указанията по-горе, за да възстановите паролата си по имейл. След като имате достъп до профила си, можете да добавите телефонен номер по всяко време, като отидете в негоСметкастраница и избиранеДобавете телефонен номер, Ако телефонният номер в профила ви вече не е валиден, можете да отидете до вашияСметкастраница и изберетеПромяна на телефонния номер,

Възстановете данните си за вход чрез кредитна или дебитна карта

За да възстановите данните си за вход, ако сте забравили своя имейл адрес или телефонен номер:

  1. посещениеnetflix.com/loginhelp,

  2. ИзберетеНе си спомням имейла или телефона си,

  3. Въведете името и фамилията в профила, както и номера на кредитната или дебитната карта.

  4. ИзберетеНамерете профил,

Забележка:
Ако не използвате дебитна или кредитна карта за плащане на Netflix или ако не сте таксувани директно от Netflix, моляСвържете се с насза да възстановите данните си за вход.
globe