Забравих данните си за вход или парола за Netflix.

Не можете да влезете в Netflix? Можете да възстановите паролата си, като получите имейл за повторно задаване на парола или като получите текстово или гласово обаждане, ако сте добавили своя телефонен номер към профила си. Ако не помните имейл адреса, с който сте се регистрирали или вече нямате достъп до него, молясвържете се с обслужването на клиенти,

Повторно задаване на паролата си по имейл

За да възстановите паролата си по имейл,изпратете си имейл за нулиране на паролата, Имейлът обикновено пристига в рамките на няколко минути и съдържа връзка, която автоматично ще влезе в Netflix. Оттам ще бъдете помолени да създадете нова парола. Връзката в имейла ще изтече след 24 часа, затова не забравяйте да го използвате възможно най-скоро. Моля, обърнете внимание, че новата ви парола не може да бъде същата като вашата предишна парола.

Ако връзката в имейла е изтекла, не се притеснявайте - винаги можете да изпратите друг имейл за повторно задаване на паролата.

Изпратих имейла, но никога не го получих.

  1. Проверете папката си за нежелани съобщения и всички филтри за електронна поща, които сте настроили, за да сте сигурни, че съобщението не е насочено от вашата пощенска кутия.

  2. Ако не можете да намерите имейл адреса за повторно задаване на паролата, след като проверите папката за спам, опитайте да я добавитеinfo@mailer.netflix.comкъм вашия списък с контакти. Тогаваизпратете си имейл за нулиране на паролатаотново.

  3. Ако все още не сте получили имейл адреса за повторно задаване на паролата, може да има забавяне с доставчика ви на електронна поща. Моля, изчакайте 5 часа, след което отново проверете входящата си поща.

Връзката в имейла не работи за мен.

  1. Изтрийте имейлите за нулиране на паролите за Netflix, които може да сте изпратили до себе си.

  2. След като изтриете имейлите, отидете наnetflix.com/clearcookies, Това ще ви подпише и ще ви отведе до началната страница.

  3. Отидетеnetflix.com/loginhelp,

  4. Въведете имейла си, след което изберетеИзпрати ми имейл,

  5. Върнете се в имейла си и следвайте стъпките в новия имейл за възстановяване на паролата за Netflix.

Ако все още имате проблеми, използвайте друг компютър, смартфон или таблет за достъп до имейла, след което кликнете върху връзката за нулиране на паролата.

Възстановяване на паролата чрез текстово съобщение (SMS) или гласово повикване

За да възстановите паролата си чрез текстово съобщение или гласово повикване, трябва да използвате телефонния номер, който сте добавили и проверили в профила си. Ако вече сте добавили телефонен номер, кликнете върхуЗабравена паролаи изберететекстово съобщение (SMS)илигласово повикване, След това ще получите код за потвърждение, който ще въведете, за да зададете отново паролата си. Новата парола не може да бъде същата като вашата предишна парола. Този код ще изтече след 20 минути, така че не забравяйте да го използвате възможно най-скоро.

Ако още не сте добавили телефонен номер към профила си, ще трябва да следвате указанията по-горе, за да възстановите паролата си по имейл. След като имате достъп до профила си, можете да добавите телефонен номер по всяко време, като отидете в негоСметкастраница и избиранеДобавете телефонен номер, Ако телефонният номер в профила ви вече не е валиден, можете да отидете до вашияСметкастраница и изберетеПромяна на телефонния номер,

globe