Получих подозрителен имейл или текстово съобщение.

Ако подозирате, че сте получили измамни имейли или текстови съобщения, които изглежда са от Netflix, следвайте тези съвети, за да запазите информацията си безопасна и сигурна, и следвайте стъпките по-долу, за да подадете сигнал за съобщението:

  • Никога не въвеждайте данните си за вход или финансова информация, след като следвате връзка в имейл или текстово съобщение. Ако не сте сигурни дали посещавате нашия легитимен уебсайт Netflix, въведетеwww.netflix.comдиректно във вашия уеб браузър.

  • Никога не кликвайте върху никакви връзки или не отваряйте прикачени файлове в имейл или текстово съобщение, които сте получили неочаквано, независимо от източника.

  • Ако подозирате, че имейл или текстово съобщение не е от Netflix, не отговаряйте на него. Изпълнете стъпките по-долу, за да ни го изпратите.

Как да подам сигнал за подозрителен или фишинг имейл или текстово съобщение (SMS)?

Ако сте получили подозрителен или фишинг имейл, препратете гоphishing@netflix.comи да изтриете имейла. Моля, включете информацията за заглавката на съобщението, която можете да намерите с помощта на тазиСтатия на Google,

Ако сте получили подозрително текстово съобщение (SMS), го изпратетеphishing@netflix.comкато използвате стъпките за устройството си по-долу.

iPhone, iPad или iPod touch:

  1. Изберете и задръжте съобщението, което искате да препратите, докато се появи меню.

  2. кранПовече ▼...,

  3. Докоснете бутонаДялстрелка.

  4. Изпрати наphishing@netflix.com,

Телефон или таблет с Android:

  1. Изберете и задръжте съобщението, което искате да препратите, докато се появи меню.

  2. Докоснете бутонанапредстрелка.

  3. Изпрати наphishing@netflix.com,

Може да се прилагат текстови такси.

Какво трябва да направя, ако отворя връзка в съобщение за фишинг или предостави лична информация?

Ако сте кликнали върху подозрителна връзка или сте предоставили лична информация на уебсайт, представящ се като Netflix, ви препоръчваме да направите следното:

  • Променете паролата за Netflixкъм нова, уникална.

  • Актуализирайте паролата си на уебсайтове, за които сте използвали един и същ имейл адрес и парола.

  • Свържете се с вашата финансова институция, ако е въведена информация за плащане, тъй като тя може да е била компрометирана.

  • Препратете съобщениет�� доphishing@netflix.comс горните стъпки.

globe