Získat přístup na Netflix

Zvukové popisy nejdou vypnout

Pokud se vám nedaří vypnout zvukové popisy, většinou to znamená, že je třeba upravit nastavení vašeho zařízení.

Problém vyřešíte podle pokynů pro vaše zařízení.

  1. Na domovské obrazovce vašeho zařízení vyberte Nastavení.

  2. Klepněte na možnost Obecné > Zpřístupnění > Zvukové popisy.

  3. Změňte nastavení na Vypnuto.

  4. Vraťte se do aplikace Netflix a začněte přehrávat film nebo TV pořad.

  5. Během přehrávání filmu nebo TV pořadu přejeďte dolů prstem na dálkovém ovládání Apple TV.

  6. Vpravo dole klepněte na Zvuk.

  7. Vyberte možnost, která neobsahuje Zvukový popis.

  8. Zavřete obrazovku klepnutím na X.

  9. Přehrávejte film nebo TV pořad aspoň pět minut, aby se nastavení uložilo do vašeho profilu Netflix.

  1. Na domovské obrazovce vašeho zařízení vyberte Nastavení.

  2. Klepněte na Zpřístupnění > Zvukové popisy.

  3. Zkontrolujte, jestli je nastavení Zvukové popisy vypnuté.

  4. Vraťte se do aplikace Netflix a začněte přehrávat film nebo TV pořad.

  5. Během přehrávání filmu nebo TV pořadu klepněte na libovolné místo obrazovky zařízení iOS.

  6. Ve spodní části obrazovky klepněte na Zvuk a titulky.

  7. Ve sloupci Zvuk zkontrolujte, jestli vybraná možnost zvuku neobsahuje Zvukový popis.

  8. Zavřete obrazovku klepnutím na X.

  9. Přehrávejte film nebo TV pořad aspoň pět minut, aby se uložila vaše nastavení.

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás