Allgemeine Fehlerbehebung

Wenn kein Ton zu hören ist oder dieser nicht die gewünschte Lautstärke erreicht, gehen Sie wie folgt vor:

• Überprüfen Sie die Ton- oder Lautstärkeeinstellungen Ihres Geräts. Wenn Ihr Smartphone über einen Ruhemodus oder eine Nicht stören-Funktion verfügt, stellen Sie sicher, dass die betreffende Einstellung deaktiviert ist.

• Wenn das Spiel über eigene Sound-Einstellungen verfügt, überprüfen Sie, ob diese aktiviert sind und die Lautstärke hoch genug eingestellt ist.

• Wenn Ihr Gerät über Bluetooth mit einem Lautsprecher oder Kopfhörer verbunden ist, schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein.

Wenn der Ton abgehackt oder stotternd ist, gehen Sie wie folgt vor:

• Schließen Sie das Spiel und alle anderen Apps, die auf Ihrem Gerät ausgeführt werden, und versuchen Sie es anschließend erneut.

• Suchen Sie nach verfügbaren Spiel-Updates und installieren Sie diese. Versuchen Sie es anschließend erneut.

Wenn Ihr Spiel nicht mehr funktioniert, nicht reagiert oder plötzlich geschlossen wird, gehen Sie wie folgt vor:

• Schließen Sie das Spiel und alle anderen Apps, die auf Ihrem Gerät ausgeführt werden, und versuchen Sie es anschließend erneut.

• Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut.

• Suchen Sie nach verfügbaren Spiel-Updates und installieren Sie diese. Versuchen Sie es anschließend erneut.

Wenn die Spielleistung zu wünschen übrig lässt, es zu Verzögerungen kommt oder das Bild springt oder stottert, gehen Sie wie folgt vor:

• Schließen Sie das Spiel und alle anderen Apps, die auf Ihrem Gerät ausgeführt werden, und versuchen Sie es anschließend erneut.

• Suchen Sie nach verfügbaren Spiel-Updates und installieren Sie diese. Versuchen Sie es anschließend erneut.