Declaración de privacidad

En esta Declaración de privacidad, se explican nuestras prácticas, incluidas sus opciones, respecto de la recopilación, uso, transferencia y transmisión de cierta información, incluida su información personal, por parte de la familia de empresas de Netflix ("Netflix").

Contacto

Si tiene preguntas generales sobre su cuenta o cómo ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener asistencia, visite nuestro centro de ayuda online, en https://help.netflix.com. Si tiene alguna pregunta específica respecto de esta Declaración de privacidad, o nuestro uso de su información personal, de las cookies o de otras tecnologías similares, escriba a nuestro Delegado de protección de datos o a la Oficina de privacidad al email privacy@netflix.com.

El responsable de los datos de su información personal es Netflix, Inc. Tenga en cuenta que, si se comunica con nosotros para obtener ayuda, tanto por su seguridad como por la nuestra, podemos pedirle que autentique su identidad antes de atender su solicitud.

Recopilación de la información

Recibimos y almacenamos información sobre usted, incluida:

  • La información que usted nos proporciona: Recopilamos la información que usted nos brinda, que incluye:

    • su nombre, email, dirección o código postal, formas de pago y número de teléfono. En algunos países, solicitamos un número de identificación gubernamental para la facturación y el cumplimiento de normas impositivas. Esta información se recopila de diferentes maneras, entre ellas, cuando usted la introduce en nuestro servicio, al interactuar con nuestro servicio al cliente, o al participar en encuestas o promociones de marketing;

    • la información recopilada cuando usted elige proporcionar calificaciones o preferencias, configura las preferencias (en la sección "Cuenta" de nuestro sitio web) o nos brinda información mediante nuestro servicio o de otros medios.

  • La información que recopilamos automáticamente: Recopilamos información con relación a usted, el uso de nuestro servicio, sus interacciones con nosotros y nuestra publicidad, además de aquella información relacionada con su computadora o cualquier dispositivo que utilice para acceder a nuestro servicio (como los sistemas de videojuegos, Smart TV, dispositivos móviles, decodificadores y otros dispositivos multimedia). Esta información incluye:

    • su actividad en el servicio de Netflix, como las selecciones de los títulos, el historial de visualización y las consultas de búsquedas;

    • sus interacciones con emails y textos, y con nuestras notificaciones automáticas y canales de mensajería online;

    • detalles sobre sus interacciones con el servicio al cliente, como la fecha, hora, razón de la consulta, transcripciones de cualquier conversación en el chat y, si nos llama, su número de teléfono y grabaciones de las llamadas;

    • identificadores de dispositivos y otros identificadores exclusivos;

    • identificadores de dispositivos reconfigurables (conocidos como identificadores de publicidad), como los usados en dispositivos móviles, tabletas y reproductores multimedia que incluyan tales identificadores (consulte la sección "Cookies y publicidad de internet" más adelante para obtener más información);

    • características de software y dispositivo (como tipo y configuración), información de conexión, estadísticas sobre visualización de páginas (por ejemplo, URL de referencia), direcciones de IP (que nos pueden informar su ubicación general), datos del navegador e información de registro web estándar;

    • la información recopilada a través del uso de cookies, señalizaciones web y otras tecnologías, incluidos los datos de publicidad (por ejemplo, información sobre la disponibilidad y entrega de anuncios, el URL del sitio, así como la fecha y la hora). (Consulte nuestra sección "Cookies y publicidad de internet" para obtener más información).

  • Información de socios: recopilamos información a través de otras empresas con las que usted tiene una relación ("Socios"). Entre estos Socios, podrían incluirse (según los servicios que use): su proveedor de servicios de internet o de TV, u otros proveedores de reproductores multimedia que ponen nuestro servicio a disposición en sus dispositivos; operadores de telefonía móvil u otras empresas que le proveen servicios y, asimismo, recolectan los pagos del servicio de Netflix y nos los hacen llegar; y proveedores de plataformas de asistentes de voz que permiten la interacción con nuestro servicio mediante comandos de voz. La información que los Socios nos brindan varía en función de la naturaleza de los servicios del Socio, y puede incluir:

    • consultas de búsquedas relacionadas con medios y comandos realizados por medio de dispositivos de Socios o plataformas de asistentes de voz;

    • información de activación de servicio, como su dirección de email u otra información de contacto;

    • Id. del dispositivo u otros identificadores exclusivos usados en la autenticación del usuario, la experiencia del registro del servicio de Netflix, el procesamiento del pago del Socio, y la presentación del contenido de Netflix a usted por medio de secciones de la interfaz de usuario del Socio.

  • La información que obtenemos de otras fuentes: También obtenemos información de otras fuentes. Protegemos esta información según las prácticas descritas en esta Declaración de privacidad, además de las restricciones adicionales impuestas por la fuente de los datos. Estas fuentes pueden variar, y suelen incluir:

    • proveedores de servicios que nos ayudan a identificar una ubicación según la dirección IP a fin de personalizar nuestro servicio y para otros usos conforme esta Declaración de privacidad;

    • proveedores de servicios de pago que nos brindan información de pago, o actualizaciones de esa información, a partir de su relación con usted;

    • proveedores de datos online y offline, que nos suministran datos demográficos, sobre intereses y de publicidad online;

    • fuentes públicas, como bases de datos gubernamentales abiertas.

Uso de la información

Usamos la información recopilada para proporcionar, analizar, administrar, mejorar y personalizar nuestros servicios e iniciativas de marketing, para procesar su registro, solicitudes y pagos; y para comunicarnos con usted sobre este y otros temas. Por ejemplo, utilizamos la información para:

  • determinar la ubicación geográfica general donde se encuentra, ofrecerle contenidos traducidos, brindarle recomendaciones de películas y series que consideramos que le pueden interesar, determinar su proveedor de servicios de internet, y ayudarnos a responder con mayor rapidez y eficiencia a las consultas y solicitudes;

  • coordinar con los Socios la forma de hacerles llegar el servicio de Netflix a los miembros y brindarles información a quienes no son miembros acerca de la disponibilidad del servicio de Netflix, según la relación específica que usted tenga con el Socio;

  • prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, como el fraude, y hacer cumplir nuestros términos (por ejemplo, determinar si resulta elegible para un período de prueba gratis);

  • analizar y entender a nuestra audiencia, mejorar nuestro servicio (incluidas nuestras experiencias de IU) y optimizar la selección de contenido, los algoritmos de recomendación y la entrega;

  • comunicarse con usted en relación con nuestro servicio, para poder enviarle noticias sobre Netflix, detalles sobre nuevas funciones, contenidos disponibles en Netflix, ofertas especiales, anuncios promocionales y encuestas para consumidores, y para ayudarlo con solicitudes operativas, como restablecer su contraseña. Estas comunicaciones podrían enviarse mediante diversos métodos, como el email, las notificaciones automáticas, los mensajes de texto, los canales de mensajería online y las comunicaciones por coincidencia de identificador (descritas a continuación). Consulte la sección "Sus opciones" en esta Declaración de privacidad para saber cómo configurar o cambiar sus preferencias de comunicación.

Transferencia de la información

Transferimos su información para determinados propósitos y a terceros, de la siguiente manera:

  • La familia de empresas de Netflix: Compartimos su información con la familia de empresas de Netflix (https://help.netflix.com/support/2101) según sea necesario para: procesar y almacenar datos; brindar acceso a nuestros servicios; proveer servicio al cliente; tomar decisiones sobre mejoras en el servicio y desarrollo de contenido; y de acuerdo con lo descrito en la sección de Uso de la información en esta Declaración de privacidad.

  • Proveedores de servicios: Usamos otras empresas, agentes o contratistas ("Proveedores de servicios") para que presten servicios en nuestro nombre o para que nos ayuden en la prestación del servicio. Por ejemplo, contratamos Proveedores de servicios para ofrecer servicios de marketing, publicidad, comunicaciones, infraestructura y servicios de TI, que personalizan y mejoran nuestro servicio, procesan las transacciones de las tarjetas de crédito y de otras formas de pago, brindan atención al cliente, cobran deudas, analizan y mejoran los datos (incluida la información relativa a la interacción de nuestros usuarios con nuestro servicio), y procesan y llevan a cabo nuestras encuestas al consumidor. En el transcurso de la prestación de dichos servicios, estos Proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal o de otro tipo. No las autorizamos para que usen o divulguen su información personal, al menos que esté relacionada con los servicios que proporcionan.

  • Socios: según lo antes descrito, usted podría estar relacionado con uno o más de nuestros Socios, en cuyo caso podríamos compartir cierta información con ellos a fin de coordinar la prestación del servicio de Netflix a los miembros y también la provisión de información acerca de la disponibilidad del servicio de Netflix. Por ejemplo, en función de los servicios de Socio que utilice, podríamos compartir información:

    • a fin de facilitar que el Socio pueda recolectar el pago del servicio de Netflix para hacérnoslo llegar;

    • con Socios encargados de plataformas de asistentes de voz que le permiten interactuar con nuestro servicio mediante comandos de voz;

    • para que el contenido y las funciones disponibles en el servicio de Netflix puedan aparecer como sugerencias para usted en la interfaz de usuario del Socio. Para los miembros, estas sugerencias son parte del servicio de Netflix y pueden incluir recomendaciones de visualización personalizadas.

  • Promociones: Podemos ofrecer promociones o programas conjuntos que requieran el intercambio de información con terceros como condición para participar. Al realizar este tipo de promociones, podremos compartir su nombre y otra información relacionada con la realización del incentivo. Tenga en cuenta que los terceros son responsables de sus propias prácticas de privacidad.

  • Protección de Netflix y otros: Netflix y sus Proveedores de servicios pueden transferir información personal cuando nosotros consideremos o ellos consideren razonable que dicha transferencia sea necesaria para (a) cumplir con cualquier legislación, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental correspondiente; (b) hacer cumplir términos de uso correspondientes, incluida la investigación de posibles infracciones; (c) detectar, prevenir o abordar actividades ilegales o presuntamente ilegales (incluidas las de pago fraudulento), problemas de seguridad o técnicos; o (d) proteger de daño contra los derechos, la propiedad o la seguridad de Netflix, sus usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley.

  • Transferencias de negocios: En relación con una reorganización, reestructuración, fusión o venta, o cualquier otra transferencia de bienes, nosotros transferiremos la información, incluida la personal, a condición de que el destinatario se comprometa a respetar su información personal de conformidad con nuestra Declaración de privacidad.

Cuando compartamos información personal con países fuera del Espacio Económico Europeo y otras regiones que tienen leyes de protección de datos exhaustivas, nos aseguraremos de que dicha información se transfiera de acuerdo con esta Declaración de privacidad y con las leyes correspondientes sobre protección de datos.

Usted también puede elegir la transferencia de su información de las siguientes maneras:

  • ciertas áreas de nuestro servicio pueden incluir una herramienta que le permita compartir información por email, mensaje de texto y aplicaciones sociales o de otro tipo mediante los clientes y aplicaciones en su dispositivo inteligente;

  • plugins o complementos sociales y otras tecnologías similares que le permiten compartir información.

Las mismas redes sociales manejan estos plugins y estas aplicaciones, y están sujetos a sus términos de uso y políticas de privacidad.

Acceso a la cuenta y los perfiles

Para facilitar el acceso a su cuenta, puede usar la función "Recordarme en este dispositivo" cuando inicia sesión en el sitio web. Esta función usa tecnología que nos permite brindar acceso directo a la cuenta y ayudar a administrar el servicio de Netflix sin necesidad de solicitar una contraseña u otra identificación del usuario cada vez que el navegador accede al servicio.

Para eliminar el acceso a su cuenta de Netflix desde sus dispositivos: (a) visite la sección "Cuenta" de nuestro sitio web, elija "Cerrar sesión en todos los dispositivos", y siga las instrucciones para desactivar sus dispositivos (tenga en cuenta que la desactivación puede no ser inmediata) o (b) elimine la configuración de Netflix de su dispositivo (los pasos necesarios varían según el dispositivo, y la opción no está disponible en todos los dispositivos). Siempre que sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar sesión al finalizar cada visita. Si vende o devuelve una computadora o un dispositivo listo para Netflix, debería cerrar sesión y desactivar el dispositivo antes de hacerlo. Si usted no mantiene de forma segura su contraseña o su dispositivo, o no cierra sesión o desactiva su dispositivo, los usuarios posteriores podrán acceder a la información de su cuenta, incluida su información personal.

Si comparte o permite que otros tengan acceso a su cuenta, podrán ver su información (incluida, en algunos casos, la información personal) como su historial de visualización, calificaciones e información de la cuenta (incluida su dirección de email u otra información de la sección "Cuenta" de nuestro sitio web). Esto es así incluso si usa nuestra función de perfiles.

Los perfiles permiten que cada usuario tenga su propia experiencia personalizada de Netflix, de acuerdo con las series y las películas que le interesen, además de historiales de visualización separados. Tenga en cuenta que los perfiles estarán disponibles para cualquiera que use su cuenta de Netflix, así que toda persona que tenga acceso a su cuenta de Netflix puede navegar, usar, editar o borrar los perfiles. Esto debe ser explicado a las otras personas que tengan acceso a su cuenta; si no desea que usen o modifiquen su perfil, asegúrese de que estén al tanto de dicha situación. A los usuarios de perfiles se les podría ofrecer la oportunidad de agregar una dirección de email, un número de teléfono u otra información al perfil y se les brindará aviso de la recopilación y el uso en el momento en que se requiera dicha información (se aplica el Aviso de privacidad del perfil [https://help.netflix.com/support/103458]).

Sus opciones

Email y mensajes de texto. Si ya no desea recibir ciertas comunicaciones nuestras por medio de email o mensaje de texto, simplemente acceda a las opciones de configuración de comunicaciones en la sección "Cuenta" de nuestro sitio web y quite la marca correspondiente para cancelar la suscripción. Alternativamente, haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en el email o responda STOP (o como se le indique) al mensaje de texto. Tenga en cuenta que no podrá cancelar la suscripción a determinados tipos de correspondencia vinculados con el servicio, como los mensajes relacionados con las transacciones de su cuenta.

Notificaciones automáticas. Puede optar por recibir las notificaciones automáticas móviles de Netflix. En ciertos sistemas operativos, se le inscribirá automáticamente en las notificaciones. Si posteriormente decide que ya no desea recibir estas notificaciones, puede utilizar las funciones de configuración de su dispositivo móvil para desactivarlas.

WhatsApp. Si habilitó los mensajes de WhatsApp en relación con su cuenta o perfil de Netflix y ya no desea recibirlos, puede configurar WhatsApp para que los bloquee.

Anuncios basados en intereses. Los anuncios basados en intereses son anuncios online que se adaptan a sus posibles intereses, que se determinan a partir de su uso de diversas aplicaciones y sitios web en internet. Si usa un navegador, las cookies y las señalizaciones web permiten recopilar información que ayuda a identificar sus intereses probables. Si usa un dispositivo móvil, una tableta o un reproductor multimedia que incluya un identificador de dispositivo reconfigurable, tal identificador sirve para identificar sus intereses probables. Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses de Netflix, consulte la sección "Cookies y publicidad de internet" (más adelante en este documento).

Comunicaciones por coincidencia de identificador. Algunos sitios de terceros y aplicaciones nos permiten enviarles a nuestros usuarios promociones online sobre nuestros títulos y servicios enviando un identificador de protección de privacidad al tercero. El identificador de protección de privacidad indica que convertimos la información original (como una dirección de email o un número de teléfono) en un valor a fin de evitar la divulgación de tal información. El tercero compara el identificador de protección de privacidad con los identificadores de su base de datos, y se establece una coincidencia solo si usted usó el mismo identificador (como una dirección de email) tanto con Netflix como con el tercero. Si hay una coincidencia, Netflix puede optar por enviarle una comunicación promocional específica a través de esa aplicación o sitio de un tercero. En la sección "Comunicaciones de Marketing" de la página "Cuenta" de nuestro sitio web, puede elegir dejar de recibir mensajes.

Su información y sus derechos

Puede solicitar acceso a su información personal, o corregir o actualizar la información personal desactualizada o inexacta que tenemos sobre usted.

Puede hacerlo desde la sección "Cuenta" de nuestro sitio web, donde tiene la posibilidad de acceder y actualizar una amplia variedad de información acerca de su cuenta, incluida la información de contacto, su información de pago de Netflix y demás información relativa a su cuenta (como el contenido que ha visto y calificado). Tiene que haber iniciado sesión para acceder a la sección "Cuenta". También puede solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.

Para hacer solicitudes, o si tiene alguna otra pregunta en relación con nuestra política de privacidad, escriba a nuestro Delegado de protección de datos o a la Oficina de privacidad al email privacy@netflix.com. Respondemos a todas las solicitudes de particulares que deseen ejercer sus derechos de protección de datos en conformidad con la legislación aplicable. Consulte también la sección "Sus opciones" de esta Declaración de privacidad para obtener opciones adicionales sobre su información.

Podemos rechazar solicitudes que no sean proporcionales o que la ley no exija, incluidas aquellas que resulten extremadamente poco prácticas, que puedan requerir un esfuerzo técnico desproporcionado o que podrían exponernos a riesgos operativos, como fraudes en las pruebas gratuitas. Podemos retener la información requerida o permitida por las leyes y regulaciones aplicables, incluso para cumplir con sus selecciones, para nuestros fines de facturación o registros, y para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración de privacidad. Tomamos las medidas razonables para destruir o anonimizar la información personal de forma segura una vez que ya no se la necesita.

Seguridad

Contamos con medidas administrativas, logísticas, físicas y de gestión razonables para proteger su información personal contra pérdidas, robos y acceso no autorizado, uso y modificación. Estas medidas tienen como objetivo brindar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos de tratar la información personal. Lamentablemente, ningún sistema es 100 % seguro. De acuerdo con esto, no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

Otros sitios web, plataformas y aplicaciones

El servicio de Netflix puede recibirse o utilizar funciones (como controles de voz) operadas por plataformas de terceros, o contener enlaces a sitios operados por terceros que pueden tener políticas respecto del manejo de información diferentes de las nuestras. Por ejemplo, usted puede acceder al servicio de Netflix por medio de plataformas como sistemas de videojuegos, Smart TV, dispositivos móviles, decodificadores y una variedad de dispositivos con conexión a internet. Estos sitios web y plataformas tienen sus propias políticas de privacidad y datos, declaraciones de privacidad, avisos y términos de uso, que le recomendamos leer con atención. Además, es probable que encuentre aplicaciones de terceros que interactúen con el servicio de Netflix.

Menores

Debe tener 18 años o más para poder suscribirse al servicio de Netflix. En algunas jurisdicciones, la mayoría de edad puede ser al cumplir más de 18 años, en cuyo caso deberá tener la edad necesaria para poder suscribirse. Si bien los menores de 18 años pueden utilizar el servicio, solo pueden hacerlo con la participación, supervisión y aprobación de un padre o tutor.

Cambios a esta Declaración de privacidad

Actualizaremos esta Declaración de privacidad cuando sea necesario, de acuerdo con los cambios en los requisitos legales, regulatorios u operativos. Avisaremos de tales cambios (incluida la información sobre la fecha de implementación) en conformidad con la ley. Si sigue utilizando el servicio de Netflix después de que las actualizaciones entren en vigor, se interpretará que ha leído y aceptado (según corresponda) los cambios. Si prefiere no reconocer o aceptar alguna de las actualizaciones de esta Declaración de privacidad, puede cancelar y dejar de usar el servicio de Netflix. Para saber cuándo fue la última actualización de esta Declaración de privacidad, consulte la sección "Última actualización" más abajo.

Cookies y publicidad de internet

Nosotros y nuestros Proveedores de servicios utilizamos cookies y otras tecnologías (como señalizaciones web), además de identificadores de dispositivos reconfigurables, por diferentes razones. Por ejemplo, utilizamos estas tecnologías para facilitar el acceso a nuestros servicios y recordarlo cuando vuelva a ingresar, y para proveer y analizar nuestros servicios. También utilizamos cookies e identificadores de dispositivos reconfigurables para aprender más sobre nuestros usuarios y sus probables intereses, y para presentar y personalizar el marketing o la publicidad. Queremos que esté informado sobre el uso que hacemos de estas tecnologías, de modo que esta sección explica los tipos de tecnología que usamos, cómo se comportan y cuáles son sus opciones de uso.

  1. ¿Qué son las cookies?

    Las cookies son pequeños archivos de datos que usualmente se almacenan en su dispositivo cuando navega y utiliza sitios web y otros servicios online. Se emplean extensamente para que funcionen los sitios web, o para que sean más eficientes, así como para proveer información de reporte y ayudar con el servicio o la personalización de la publicidad.

    Las cookies no es el único tipo de tecnología que permite el funcionamiento; también empleamos otras tecnologías similares. A continuación, encontrará más información y ejemplos.

  2. ¿Qué son los identificadores de dispositivos reconfigurables?

    Los identificadores de dispositivos reconfigurables (también llamados identificadores de anuncios) son similares a las cookies y se encuentran en varios dispositivos móviles y tabletas (por ejemplo, el "identificador para anunciantes", o IDFA, de los dispositivos con Apple iOS y el "identificador de anuncios de Google" en los dispositivos con Android), y en algunos reproductores multimedia. Al igual que las cookies, los identificadores de dispositivos reconfigurables permiten ofrecer publicidad online más relevante.

  3. ¿Por qué Netflix usa cookies e identificadores de dispositivos reconfigurables?

    • Cookies esenciales: Estas cookies son estrictamente necesarias para nuestro sitio web o servicio online. Por ejemplo, nosotros y nuestros Proveedores de servicio podemos usar estas cookies para autenticar e identificar a nuestros miembros cuando utilizan nuestros sitios web y aplicaciones, de modo que podamos proveerles nuestros servicios. Además, nos ayudan a aplicar nuestros Términos de uso, evitar fraudes y mantener la seguridad del servicio.

    • Cookies de rendimiento y funcionamiento: Estas cookies no son esenciales, pero nos ayudan a personalizar y mejorar su experiencia online con Netflix. Por ejemplo, nos ayudan a recordar sus preferencias para que no tenga que volver a escribir la información ya provista (por ejemplo, durante el inicio de sesión). También utilizamos estas cookies para recopilar información (por ejemplo, páginas populares, tarifas de cambio, patrones de visualización, proporción de clics y otra información) sobre el uso que hacen los visitantes del servicio de Netflix, de modo que podamos mejorarlo y personalizarlo, así como nuestro sitio web, y llevar a cabo investigación de mercado. Si se borran estas cookies, el funcionamiento de nuestro servicio puede verse limitado.

    • Cookies de publicidad e identificadores de dispositivos reconfigurables: Estas cookies y estos identificadores de dispositivos reconfigurables utilizan información sobre su visita a este y otros sitios web o aplicaciones, y su respuesta a anuncios comerciales e emails, para presentar anuncios más relevantes para usted. Este tipo de anuncios comerciales se llama "publicidad basada en el interés del usuario". Muchas de las cookies de anunciante asociadas con nuestro servicio pertenecen a nuestros Proveedores de servicio.

  4. ¿De qué modo puedo elegir qué cookies e identificadores de dispositivos reconfigurables quiero aceptar?

    Para obtener más información sobre las cookies de nuestro sitio web, así como sobre otros tipos de rastreo online (incluida la recolección de información hecha por terceros sobre sus actividades online a lo largo del tiempo y en todos los sitios web o servicios online de terceros para publicidad basada en el interés del usuario), y para tomar las decisiones correspondientes, haga clic aquí.

    Para cancelar la suscripción a los anuncios basados en intereses de Netflix generados por un identificador de dispositivo reconfigurable de un dispositivo móvil, una tableta o un reproductor multimedia, modifique las opciones de configuración correspondientes en el dispositivo (generalmente en las secciones "privacidad" o "anuncios"). Es posible que siga viendo anuncios de Netflix en su dispositivo, pero no se adecuarán a sus intereses probables.

    Netflix respalda los siguientes programas de autorregulación, que proporcionan opciones de privacidad adicionales para los anuncios basados en intereses:

    Por el momento, no respondemos a las señales de "no rastrear" del navegador web.

  5. ¿De qué manera Netflix utiliza las señalizaciones web y otras tecnologías?

    Las señalizaciones web (también conocidas como imágenes GIF transparentes o etiquetas pixeladas) a menudo funcionan junto con las cookies. Nosotros y nuestros Proveedores de servicio pueden usarlas con propósitos similares a los de las cookies, como comprender y mejorar el uso de nuestro servicio, mejorar el rendimiento del sitio, controlar el tráfico de visitantes y las acciones sobre nuestro sitio, y comprender las interacciones con nuestro marketing (incluidos los emails y los anuncios comerciales online en sitios de terceros). Puesto que a menudo funcionan en conjunto, en muchos casos rechazar las cookies reducirá la eficacia de las señalizaciones web asociadas con tales cookies.

    Utilizamos otras tecnologías similares a las cookies, como almacenamiento en el navegador y plugins (p. ej., HTML5, IndexedDB, y WebSQL). Al igual que las cookies, algunas de estas tecnologías pueden almacenar pequeñas cantidades de datos en su dispositivo. Podemos utilizar estas y otras tecnologías con propósitos similares a los de las cookies, como para aplicar nuestros términos, evitar fraudes y analizar el uso de nuestro servicio. Existen varias maneras de elegir cómo se utilizan estas tecnologías. Por ejemplo, muchos navegadores populares permiten eliminar los datos almacenados, usualmente en el área de configuración o preferencias; consulte la ayuda o el soporte de su navegador para obtener más información. En otras tecnologías, como el almacenamiento en Silverlight, los datos pueden eliminarse desde la aplicación.

Para consultar la versión anterior de este documento, visite www.netflix.com/privacyupdates.

Última actualización: 24 de abril de 2019