Netflix muestra el mensaje: "Ha habido un problema con esta descarga. (10016-24003)"

Si ves un mensaje de error en tu iPhone, iPad o iPod touch que dice:

Ha habido un problema con esta descarga. (10016-24003)

Suele indicar que la ventana de visualización ha caducado y que tendrás que volver a descargar el título. Sigue los pasos de resolución de problemas para solucionar la incidencia.

Descarga el título de nuevo

  1. En el mensaje de error, selecciona Eliminar descarga.

  2. Con una conexión a Internet activa, intenta descargar la serie o la película de nuevo.

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