Correos de «restablecimiento de contraseña» de Netflix

Puedes recibir distintos correos de Netflix relacionados con el cambio de la contraseña de tu cuenta.

«Restablece tu contraseña»

Si has recibido un correo de restablecimiento de la contraseña de Netflix:

  • Si has solicitado el correo, restablece tu contraseña siguiendo las instrucciones que se indican en este o accede a netflix.com/password.

  • Si no has solicitado el correo, sigue los pasos descritos en el artículo Cómo proteger tu cuenta.

«Restablecimiento obligatorio de tu contraseña»

«Contraseña cambiada»

Si recibes un correo que dice que se ha cambiado tu contraseña y tú no has hecho este cambio, cambia la contraseña. Si no puedes cambiarla, contacta con el servicio de atención al cliente.

Si te aparece el mensaje Esta contraseña no es segura o es demasiado habitual al intentar restablecer o cambiar tu contraseña, significa que la contraseña que has elegido está en una lista de contraseñas comprometidas o de uso habitual y que, por motivos de seguridad, no la puedes usar. Tendrás que elegir una contraseña diferente.

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