Juegos en televisores y en Netflix.com
Jugar en televisores y en ordenadores Mac y PC a través de Netflix.com es una experiencia beta disponible para un grupo de suscriptores de Alemania, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia, México y Reino Unido en determinados dispositivos. La finalidad de este programa beta es probar nuestra tecnología de streaming y de uso del mando de juegos para que sea posible jugar en los mismos dispositivos en los que ves Netflix.
Si te aparece una fila de juegos al explorar Netflix en tu televisor o en Netflix.com en un navegador web, significa que tu cuenta se encuentra en este programa beta y que tu dispositivo cumple los requisitos de hardware.
Configuración necesaria
Si estás en la beta y quieres jugar, elige una de las opciones que hay a continuación para ver otros requisitos:
Cómo conectar tu teléfono o tableta para usarlos como mandos de juegos
Tendrás que usar tu teléfono móvil o tableta como mando de juegos para jugar en un televisor y en Netflix.com. De momento no se admiten otros mandos.
Juegos disponibles
Juegos disponibles actualmente en televisores y en Netflix.com:
Salir de los juegos
En televisores: usando el mando de tu dispositivo móvil, pulsa el botón de Netflix
y luego elige la opción Salir del juego. O, en el mando de tu televisor, pulsa el botón «Atrás» y luego elige Salir del juego.En Netflix.com: pulsa Mayús+Tab en tu teclado y luego haz clic en Salir del juego. Si estás usando el mando de tu dispositivo móvil, pulsa el botón de Netflix
y luego elige la opción Salir del juego.
Tareas de mantenimiento de los juegos
Es posible que los juegos en televisores y en Netflix.com estén temporalmente no disponibles cuando hacemos cambios o correcciones en ellos. Si ves el mensaje «Ahora mismo, los juegos no están disponibles» o si ves que falta algún juego en tu fila de juegos, significa que se están llevando a cabo tareas de mantenimiento. Prueba a jugar de nuevo más tarde.
Solución de problemas
Como los juegos en televisores y en Netflix.com son una experiencia beta, puede que experimentes algún problema. Las siguientes opciones pueden ayudarte a resolver problemas comunes:
Informar de un problema o compartir comentarios
Tus comentarios son fundamentales para ayudarnos a mejorar tu experiencia. Para informarnos de un problema o compartir comentarios:
Puedes enviarnos tus comentarios al terminar una sesión de juego mediante el dispositivo móvil que has usado como mando o con el teclado y el ratón.
Para obtener más ayuda, ponte en contacto con nosotros.
Recopilación y procesamiento de información
Además de lo descrito en la Declaración de privacidad de Netflix , cuando usas los juegos en un televisor o en Netflix.com, recopilamos y almacenamos información automáticamente sobre la aplicación de Netflix, el dispositivo y la cuenta de Netflix (si has iniciado sesión) que se han usado para jugar. Si usas un dispositivo móvil como mando, la información sobre la acción del juego se vincula a la cuenta de Netflix con la que se ha abierto el Juego Netflix en el televisor. Usamos dicha información de acuerdo con la Declaración de privacidad de Netflix.