Error de Netflix S7363-1260-FFFFD089
Si aparece el código de error S7363-1260-FFFFD089 en tu ordenador Mac, normalmente indica que hay información en tu navegador que debe actualizarse. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar la incidencia.
Apaga el ordenador
Apaga el ordenador a través del menú:
En Mac: en la parte superior izquierda, haz clic en el menú Apple > Apagar.
En Windows: en el menú Inicio, haz clic en Inicio/Apagado > Apagar.
En Chromebook: en la parte inferior derecha, haz clic en la hora > Cerrar sesión > Apagar.
Deja el dispositivo completamente apagado durante al menos 10 segundos.
Vuélvelo a encender y prueba Netflix de nuevo.
Cerrar los reproductores multimedia
Cierra los reproductores multimedia como YouTube, iTunes y QuickTime.
En la esquina superior izquierda de la pantalla, selecciona el icono de Apple.
Selecciona Forzar salida.
Selecciona todos los reproductores multimedia que sigan ejecutándose y, a continuación, selecciona Forzar salida.
Sal de Safari y vuelve a iniciarlo.
Vuelve a probar Netflix.
Eliminación de los datos del sitio web de Netflix
En la esquina superior izquierda del navegador, selecciona el menú Safari.
Selecciona Preferencias.
Selecciona Privacidad.
En Cookies y datos del sitio web, selecciona Detalles o Gestionar datos de sitios web.
Busca Netflix.
Selecciona Eliminar.
Selecciona Eliminar ahora.
Cuando se hayan eliminado los datos del sitio web de Netflix, fuerza la salida de Safari y vuelve a abrir Netflix.
Para forzar la salida de Safari:
En la esquina superior izquierda del navegador, selecciona el icono de Apple.
Selecciona Forzar salida.
Selecciona Safari.
Selecciona Forzar salida.
Confirma la selección.
Vuelve a probar Netflix.
Usa un navegador o dispositivo distinto
Para seguir viendo Netflix, abre un navegador distinto o usa otro dispositivo compatible con Netflix.