Si ves el código de error C1-U7135-1957-205007 en un ordenador o tableta con Windows, acompañado del mensaje siguiente:
Correo o contraseña incorrectos. Vuelve a intentarlo.
Significa que hay un problema con el proceso de inicio de sesión. Sigue estos pasos para solucionar el problema.
Comprueba si estás introduciendo la contraseña correcta.
Si la contraseña es correcta, puedes enviarte un correo de restablecimiento de la contraseña (o de restablecimiento del móvil, si has proporcionado tu número de teléfono).
El correo electrónico contendrá un enlace con el que iniciarás sesión en Netflix automáticamente. Se te pedirá que crees una contraseña nueva.
Asegúrate de utilizar el enlace antes de 24 horas. Si el enlace caduca, recuerda que puedes enviar otro correo electrónico de restablecimiento de contraseña a tu cuenta en cualquier momento.