¿Cómo doy de baja Netflix?

Lamentamos que quieras irte, pero, si necesitas dar de baja tu cuenta, haz clic en el vínculo para Dar de baja la membresía (Cancel Membership) que se muestra en la página Tu cuenta (Your Account).

Si tienes una cuenta en los Estados Unidos, puedes dar de baja tu plan de DVD desde la página Tu cuenta (Your Account).

Preguntas sobre la baja

¿Qué sucede si doy de baja Netflix antes de finalizar un período?

¡Ningún problema! Puedes seguir viendo Netflix hasta el cierre automático de la cuenta al final del período de facturación en curso, incluso si estás usando una prueba gratis.

Para ver cuándo se cerrará tu cuenta, haz clic en Ver historial de facturación (View billing details) en la sección Tu cuenta (Your Account).

¿Tendré que volver a empezar todo el proceso si decido reiniciar mi cuenta de Netflix?

Mantendremos tu Actividad de visualización instantánea (Watch Instantly Activity) por un año después de que tu cuenta se cierre. Si decides regresar en ese plazo, recuperarás esta información.

Las recomendaciones y las calificaciones también se guardan durante un año, y si recibías DVD también guardamos la información de tu lista durante un año después del cierre de la cuenta.

¿Se me cobrará si doy de baja Netflix?

No verás más cargos de membresía excepto que reinicies tu cuenta. Si, en el momento de darte de baja, aún queda tiempo de tu período de facturación, podrás recibir transmisiones hasta la baja automática de la cuenta.

Si recibías DVD y discos de Blu-ray por correo, debes devolverlos a Netflix dentro de los 7 días posteriores al cierre de tu cuenta para evitar cargos por estos discos.

¿Puedo regresar si doy de baja Netflix?

¡Por supuesto! Te estaremos esperando, así que cuando estés listo, simplemente reinicia tu cuenta de Netflix desde la página Tu cuenta (Your Account).

¿Cómo doy de baja Netflix en iTunes?

Si creaste la cuenta a través de tu Apple TV y se te factura por medio de una cuenta de iTunes, consulta nuestras instrucciones para Administrar tu suscripción mediante iTunes.

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