Saatat saada virhekoodin 10016-23000 tai NQL.23000 ja seuraavan ilmoituksen:
Olet tehnyt latauksia liian moneen laitteeseen.
Poista lataukset toisesta laitteesta tai katso sopimusvaihtoehdot osoitteesta netflix.com/changeplan.
Tämä Android-puhelimen tai -tabletin, iPhonen tai iPadin virhe tarkoittaa, että sinulla on jo käytössä suurin Netflix-sopimuksesi sallima määrä latauslaitteita. Näet nykyisen laiterajasi Hallinnoi laitteita, joille lataat -sivulta.
Korjaa ongelma jollakin alla olevista vaihtoehdoista ja kokeile lataamista uudelleen:
Voit käyttää virheilmoituksen saanutta laitetta poistaaksesi kaikki lataukset toiselta tiliisi kuuluvalta laitteelta.
Android-puhelin tai -tabletti, iPhone tai iPad
Avaa Netflix-sovellus.
Napauta oikeasta alakulmasta Oma Netflix .
Napauta oikeasta yläkulmasta Valikko .
Napauta Tili .
Napauta kohdan Asetukset alta Hallinnoi laitteita, joille lataat.
Napauta Poista laite poistaaksesi kaikki toisen laitteen lataukset.
Windowsin Netflix-sovellus
Avaa Netflix-sovellus.
Klikkaa oikeasta yläkulmasta Valikko .
Klikkaa Asetukset > Tilitiedot > Hallinnoi laitteita, joille lataat.
Klikkaa Poista laite poistaaksesi kaikki toisen laitteen lataukset.
Verkkoselain
Siirry verkkoselaimella Hallinnoi laitteita, joille lataat -sivulle. Saatat ensin joutua kirjautumaan sisään.
Klikkaa Poista laite poistaaksesi kaikki toisen laitteen lataukset.
Voit poistaa kaikki lataukset suoraan laitteesta käyttämällä Netflix-sovellusta.
Android-puhelin tai -tabletti, iPhone tai iPad
Avaa Netflix-sovellus.
Napauta oikeasta alakulmasta Oma Netflix .
Napauta oikeasta yläkulmasta Valikko .
Napauta Sovellusasetukset .
Valitse kohdan Lataukset alta Poista kaikki lataukset .
Valitse vahvistusnäytöltä Poista.
Windowsin Netflix-sovellus
Avaa Netflix-sovellus.
Klikkaa oikeasta yläkulmasta Valikko .
Klikkaa Asetukset.
Klikkaa kohdan Lataukset alta Poista kaikki lataukset .
Vahvista klikkaamalla OK.
Jos joudut jatkuvasti noudattamaan näitä ohjeita korjataksesi ongelman, saatat haluta kirjata ulos tiliisi kuuluvan latauslaitteen tai vaihtaa Netflix-sopimusta sellaiseen, joka sallii latauksen useammalle laitteelle.