Jouer à des jeux sur Netflix

Les membres de Netflix peuvent jouer à des jeux sur leur téléviseur ou sur leur ordinateur (Netflix.com). Cette expérience n'est pas encore offerte dans tous les pays et sur tous les appareils. Nos jeux sont actuellement offerts sur certains appareils en Afrique du Sud, en Allemagne, en Australie, en Autriche, en Belgique, au Canada, en Espagne, aux États-Unis, en Finlande, en France, en Irlande, en Italie, au Mexique, en Nouvelle-Zélande, aux Pays-Bas, en Pologne, au Royaume-Uni, en Suède et en Suisse.

La liste de pays sera mise à jour et modifiée à mesure que nous rendons les jeux disponibles dans d'autres lieux.

Si vous voyez Jeux (Games) dans le menu en haut de l'écran lorsque vous naviguez sur Netflix sur votre téléviseur ou dans un navigateur Web sur Netflix.com, cela signifie que vous avez un appareil qui prend en charge les jeux.

Trouver les jeux Netflix sur téléviseur et sur Netflix.com

  • Si vous voyez Jeux (Games) dans le menu en haut de l'écran dans l'app Netflix sur votre téléviseur connecté, cela signifie que vous avez un appareil qui prend en charge les jeux!

  • Choisissez ou cherchez le jeu auquel vous voulez jouer, puis appuyez sur le bouton Jouer (Play Game).

    Remarque : Vous verrez aussi des jeux mobiles. Vous ne pourrez pas y jouer sur le téléviseur, mais vous pouvez les télécharger et y jouer sur votre téléphone ou tablette. Tous les jeux – sur appareil mobile et sur téléviseur –sont compris avec votre abonnement : sans publicité, sans frais supplémentaires ni achats intégrés.

  • Pour jouer, vous devez connecter votre téléphone ou votre tablette afin de l'utiliser comme manette. Vous pouvez simplement balayer un code QR sur votre téléviseur avec votre téléphone et vous vous connecterez au jeu. Vous trouverez plus d'instructions détaillées ci-dessous.

  • Si vous êtes sur Netflix.com dans un navigateur Google Chrome ou Microsoft Edge, et que vous voyez Jeux (Games) dans le menu en haut de l'écran d'accueil, cela signifie que vous avez un appareil qui prend en charge les jeux.

  • Choisissez le jeu auquel vous voulez jouer, puis appuyez sur le bouton Jouer (Play Game).

    Remarque : Tout dépendant de l'appareil que vous utilisez, vous verrez des jeux à jouer dans votre navigateur, ainsi que des jeux mobiles que vous pouvez télécharger sur un téléphone. Si votre navigateur n'est pas compatible, il est possible que vous voyiez uniquement des jeux mobiles à télécharger.

  • Vous devez utiliser un clavier et une souris ou encore un téléphone intelligent pour jouer.

  • Cliquez sur le jeu auquel vous voulez jouer, puis cliquez sur le bouton Jouer (Play Game).

Configuration requise

  • Une connexion Internet stable. Nous recommandons une connexion filaire de 10 Mbit/s ou plus.

  • Un téléphone intelligent ou une tablette à utiliser comme manette de jeu.

  • La plupart des téléviseurs et appareils connexes récents prennent en charge les jeux. Voici une liste de quelques appareils déjà compatibles, et nous continuons d'étendre la prise en charge à d'autres appareils :

    • Téléviseurs connectés et appareils Amazon Fire TV

    • Chromecast avec Google TV

    • Téléviseurs connectés LG

    • Téléviseurs et appareils Roku (modèles pris en charge)

    • Téléviseurs connectés Samsung

    • Téléviseurs connectés Sony

    • Appareils Nvidia SHIELD TV

    • Téléviseurs connectés TCL

    • Téléviseurs connectés Vizio

    • Appareils Xfinity 4k

    • Appareils et téléviseurs connectés Xumo

Remarque : Vous devrez peut-être installer les dernières mises à jour pour votre téléviseur et pour l'app Netflix.

  • Une connexion Internet stable. Nous recommandons une vitesse de téléchargement de 10 Mbit/s ou plus.

  • Un appareil mobile, ou un ordinateur équipé d'une souris ou d'un pavé tactile et d'un clavier, à utiliser comme manette.

  • Le navigateur Web Google Chrome ou Microsoft Edge.

Comment connecter votre téléphone ou votre tablette pour l'utiliser comme manette de jeu pour votre téléviseur

Vous devrez utiliser votre téléphone intelligent ou votre tablette comme manette de jeu lorsque vous jouerez à des jeux sur votre téléviseur.

Sur Netflix.com, vous pouvez utiliser votre cellulaire ou votre tablette comme manette de jeu, ou vous pouvez utiliser un clavier et une souris. Les manettes physiques et autres télécommandes ne sont pas prises en charge à l'heure actuelle.

Veuillez noter que vous n'avez pas à ouvrir une session sur un compte Netflix sur votre téléphone pour le connecter en tant que manette. Aucun renseignement relatif au compte Netflix ne sera pas partagé.

Téléphone ou tablette Android :

  1. Choisissez ou cherchez le jeu auquel vous voulez jouer, puis appuyez sur le bouton Jouer (Play Game).

  2. Accédez à la caméra de votre appareil Android et balayez le code QR sur l'écran de votre téléviseur.

  3. Sélectionnez le lien qui s'affiche. Téléchargez et installez l'app Netflix, si vous ne l'avez pas encore fait.

  4. Balayez le code QR à nouveau.

  5. Votre téléphone se connectera au téléviseur en tant que manette.

  6. Commencez à jouer!

iPhone ou iPad

  1. Choisissez ou cherchez le jeu auquel vous voulez jouer, puis appuyez sur le bouton Jouer (Play Game).

  2. Accédez à la caméra de votre iPhone ou iPad et balayez le code QR sur l'écran de votre téléviseur.

  3. Ouvrez la fenêtre contextuelle de manette Netflix sur votre téléphone.

  4. Votre manette et votre téléviseur seront alors synchronisés et le jeu sera lancé.

Quitter les jeux

Sur un téléviseur : En utilisant votre appareil mobile comme manette, appuyez sur le bouton Netflix , puis sélectionnez Quitter le jeu (Exit Game). Sinon, à l'aide de la télécommande de votre téléviseur, appuyez sur le bouton Retour, puis sélectionnez Quitter le jeu (Exit Game).

Sur Netflix.com : Maintenez Maj (Shift), et appuyez sur Tab sur votre clavier, puis cliquez sur Quitter le jeu (Exit Game). Si vous utilisez votre téléphone comme manette, appuyez sur le bouton Netflix , puis sélectionnez Quitter le jeu (Exit Game).

Maintenance des jeux

Les jeux sur les téléviseurs et sur Netflix.com peuvent être temporairement indisponibles pendant que nous effectuons des mises à jour ou des corrections. Si vous voyez apparaître un message indiquant « Impossible de jouer pour le moment » ou si un jeu auquel vous voulez jouer n'apparaît pas dans votre liste de jeux, cela signifie que ce jeu fait l'objet d'une maintenance. Réessayez de jouer au jeu plus tard.

Dépannage

Puisque les jeux sur les téléviseurs et sur Netflix.com font partie d'une expérience bêta, il est possible que des problèmes surviennent. Ces options pourraient vous aider à résoudre les problèmes les plus fréquents :

Lorsque vous jouez à un jeu, il est possible que vous voyiez apparaître le message suivant : « Votre connexion est instable ». Si ce message s'affiche souvent ou ne disparaît pas, suivez ces étapes.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Éteignez votre appareil, puis débranchez le cordon d'alimentation de votre modem et de votre routeur.

  2. Après 30 secondes, rebranchez votre modem et votre routeur.

  3. Patientez 1 minute, puis rallumez votre appareil.

  4. Réessayez Netflix.

Remarque :Certains appareils, modems et routeurs peuvent prendre plus de temps à se reconnecter à Internet.

Lorsque vous lancez un jeu, il est possible que vous voyiez apparaître le message suivant : « Trop de personnes jouent à des jeux sur votre compte en ce moment. »

Pour résoudre le problème, arrêtez le jeu ou fermez l'app Netflix sur un autre appareil de votre foyer qui joue à un jeu sur un téléviseur ou sur Netflix.com, puis réessayez.

Lorsque vous lancez un jeu, il est possible que vous voyiez apparaître le message suivant : « Trop de personnes jouent en ce moment. » Cela peut se produire si la demande pour ce jeu est élevée. Réessayez de jouer au jeu plus tard.

Signaler un problème ou envoyer des commentaires

Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer votre expérience. Pour signaler un problème ou envoyer des commentaires, vous pouvez :

  • Laisser des commentaires après avoir quitté une session de jeu, au moyen de la manette de votre appareil mobile ou du clavier et de la souris.

  • Communiquez avec nous pour obtenir plus d'assistance.

Collecte et traitement des informations

Parallèlement à ce qui est décrit dans la Déclaration de confidentialité de Netflix, nous recevons et stockons automatiquement des informations sur l'app Netflix, l'appareil et le compte Netflix (si vous êtes connecté) utilisés pour jouer aux jeux sur les téléviseurs et sur Netflix.com. Si vous utilisez un appareil mobile comme manette, les informations relatives au jeu sont liées au compte Netflix sur lequel le jeu Netflix sur téléviseur est exécuté. Nous utilisons ces informations conformément à la Déclaration de confidentialité de Netflix.

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