Pourquoi les sous-titres ou l'audio ne sont pas disponibles dans une langue
Le sous-titrage et le doublage sont disponibles en plusieurs langues pour la plupart des titres. S'ils ne sont pas disponibles dans la langue qui vous intéresse, plusieurs éléments peuvent être en cause :
L'endroit où vous vous trouvez
Les paramètres de langue de votre profil
Le film ou la série que vous tentez de regarder
L'appareil que vous utilisez
Netflix propose 5 à 7 langues pertinentes sur les TV et appareils connectés à des TV en fonction de l'endroit où vous vous trouvez et de vos paramètres linguistiques. Pour les iPhone, iPad, smartphones et tablettes Android et navigateurs Web, vous verrez toutes les langues disponibles pour un titre. Pour les titres téléchargés, Netflix se limite aux 2 langues les plus pertinentes.
Il est possible que les sous-titres ou l'audio ne soient pas disponibles dans la langue de votre choix pour certains titres, en raison des licences de contenu et des contrats de diffusion.
Je ne vois pas l'option de langue que je veux pour les sous-titres ou l'audio
Si les sous-titres ou l'audio ne sont pas disponibles dans une langue particulière, vous pouvez :
Choisir la langue dans les paramètres Langues des séries et des films du profil que vous utilisez, puis touchez ou cliquez sur Enregistrer.
Accéder à la page netflix.com/browse/subtitles ou netflix.com/browse/audio pour choisir des films et des séries en fonction de la langue de sous-titrage ou de doublage.
Pourquoi puis-je voir des sous-titres ou l'audio pour une saison, mais pas pour une autre ?
Les sous-titres ou l'audio de chaque saison d'une série peuvent provenir de sources différentes. Dans certains cas, il arrive que les langues pour les saisons proposées par Netflix avant 2018 ne soient pas disponibles.
Les sous-titres ne s'affichent pas pour certaines langues
Si des sous-titres sont bien disponibles dans une langue spécifique pour un titre, mais qu'ils ne s'affichent pas sur votre appareil, essayez avec un autre appareil. Il est possible que l'application Netflix ne prenne pas en charge les sous-titres dans certaines langues (arabe, chinois, coréen, hébreu, hindi, japonais, roumain, thaï ou vietnamien) sur les appareils fabriqués avant 2014, ce qui n'est pas le cas de la plupart des modèles plus récents.