Premiers pas avec Netflix

Bienvenue sur Netflix ! Vous trouverez ci-dessous des informations utiles pour commencer. Si un sujet spécifique n'y figure pas, recherchez-le dans notre centre d'aide. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit et souhaitez en savoir plus, consultez l'article Qu'est-ce que Netflix ?

Identification

Après avoir lancé l'application Netflix ou le site Netflix, sélectionnez S'identifier pour accéder à votre compte et commencer à regarder des séries et des films. Vous pouvez vous identifier sur n'importe quel appareil compatible avec Netflix, voire sur plusieurs appareils compatibles. Si vous rencontrez un problème, consultez les étapes de résolution de l'article Impossible de s'identifier sur Netflix ?. Si vous n'avez pas encore installé l'application Netflix, consultez l'article Comment télécharger l'application Netflix.

Création de profils

Vous pouvez créer des profils pour les membres de votre foyer et leur permettre ainsi de bénéficier d'une expérience Netflix personnalisée. Votre compte peut comporter jusqu'à cinq profils individuels, et vous pouvez définir une catégorie d'âge pour chacun d'entre eux. Chaque profil possède ses propres recommandations, basées sur ses évaluations et ses préférences.

Recherche de séries et de films

Vous pouvez rechercher les titres qui vous intéressent ou parcourir les suggestions proposées par Netflix. Après que vous aurez commencé à visionner et à évaluer des titres, Netflix affichera des recommandations. Vous pouvez également activer les sous-titres, le sous-titrage pour sourds et malentendants ainsi que l'audio dans une autre langue sur de nombreux titres, ou parcourir les titres avec les sous-titres ou la langue audio de votre choix .

Gestion de votre compte

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte à tout moment et notamment modifier votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre offre en sélectionnant l'option Compte dans le menu Netflix. Dans la section Profils et contrôle parental, vous pouvez également régler les contrôles des contenus, tels que les préférences de lecture, la langue et les sous-titres. Vous pourrez apprendre à gérer votre compte grâce aux articles ci-dessous.

Abonnement et facturation

• Comment mettre à jour les informations du compte Netflix

• Questions sur la facturation et le paiement

• Utilisation des cartes cadeaux Netflix

Détails de l'offre

• Comment changer d'offre

• Comment annuler mon abonnement Netflix ?

• Comment réactiver votre compte Netflix

Paramètres

• Le contrôle parental dans Netflix

• Télécharger des titres pour les regarder hors ligne

Mon profil

• Comment consulter et télécharger l'historique

• Comment modifier l'apparence des sous-titres

• Comment contrôler la quantité de données utilisée par Netflix

Streaming sur plusieurs appareils

Si vous possédez plusieurs appareils compatibles Netflix, vous pouvez passer d'un appareil à l'autre à tout moment. Votre offre détermine le nombre d'écrans que vous pouvez regarder simultanément, mais ne limite pas le nombre d'appareils que vous pouvez associer à votre compte Netflix. Si vous souhaitez regarder Netflix sur un autre appareil, identifiez-vous sur Netflix depuis cet appareil. Pour en savoir plus, consultez le liste des appareils compatibles avec Netflix ou notre article traitant du téléchargement de l'application Netflix pour savoir comment configurer un nouvel appareil.

Comment regarder Netflix en déplacement

Vous pouvez accéder à Netflix dans plus de 190 pays à travers le monde. Si vous prévoyez de vous rendre dans une zone hors connexion, téléchargez les séries et les films disponibles sur Netflix. Pour regarder Netflix sous une autre latitude ou dans un autre fuseau horaire, sachez à quoi vous attendre lors de votre déplacement ou déménagement.