Comment configurer ou mettre à jour un foyer Netflix

Un foyer Netflix est un ensemble d'appareils connectés à Internet depuis l'endroit où vous regardez principalement Netflix. Un foyer Netflix peut être configuré sur la plupart des TV. Les appareils qui utilisent votre compte Netflix à partir de la même connexion Internet que cette TV sont automatiquement intégrés à votre foyer Netflix.

Configurer ou mettre à jour votre foyer Netflix

Vous pouvez configurer ou mettre à jour votre foyer Netflix à partir de la plupart des TV connectées à Netflix et à Internet.

Depuis l'écran d'accueil de Netflix sur votre TV, appuyez sur la flèche gauche de votre télécommande pour ouvrir le menu.
Sélectionnez Obtenir de l'aide > Gérer le foyer Netflix.

Remarque :

Si vous ne voyez pas l'option Gérer le foyer Netflix dans le menu, vous devez utiliser une autre TV.
Sélectionnez Confirmer le foyer Netflix ou Mettre à jour mon foyer Netflix.
Sélectionnez Envoyer un e-mail ou Envoyer un SMS. Un lien de vérification sera envoyé à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone associé au compte. Ce lien expire au bout de 15 minutes.

Remarque :

Si vous n'avez pas ajouté de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail à votre compte, une seule option vous sera proposée.
Si vous ne recevez pas le lien, cliquez sur Renvoyer l'e-mail ou Renvoyer le SMS. Vous pouvez aussi choisir une autre option ou Me le rappeler plus tard.
Sélectionnez Oui, c'était moi dans l'e-mail, ou appuyez sur le lien du SMS puis choisissez Confirmer le foyer Netflix ou Mettre à jour le foyer Netflix pour continuer.
Vous verrez un écran de confirmation sur votre TV et recevrez un e-mail de confirmation. Choisissez Accéder à Netflix pour commencer à profiter du service.

Remarque :

L'expression "connexion Internet" désigne votre connexion Internet, qu'elle soit filaire ou sans fil. Si vous disposez de plusieurs réseaux Wi-Fi, nous n'en reconnaîtrons peut-être qu'un seul comme étant associé à votre foyer Netflix. Si vous souhaitez regarder Netflix sur un appareil connecté à un réseau Wi-Fi lié à un compte de FAI différent ou disposant d'une adresse IP externe différente, vous serez peut-être invité à confirmer que cet appareil fait partie de votre foyer Netflix. Assurez-vous de configurer ou mettre à jour votre foyer Netflix depuis un appareil connecté à votre connexion Internet préférée (celle que vous utilisez le plus).

Comment Netflix détecte les appareils au sein d’un foyer Netflix

Nous utilisons des informations telles que l'adresse IP, l'ID de l'appareil et l'activité du compte pour déterminer si un appareil connecté à votre compte est bien lié à votre foyer Netflix.

Nous ne collectons pas de données GPS dans le but de déterminer l'emplacement physique précis de vos appareils.

Si vous ne configurez aucun foyer Netflix

Si vous ne configurez pas de foyer Netflix, nous en configurerons un automatiquement pour vous d'après l'adresse IP, les ID d'appareil et l'activité du compte.

Vous pouvez toujours mettre à jour votre foyer Netflix depuis une TV en y activant votre connexion Internet et en suivant les étapes indiquées ci-dessus.

Configurer un foyer Netflix sans TV

Si vous ne regardez pas Netflix sur une TV ou n'avez pas de TV, vous n'avez pas besoin de configurer un foyer Netflix pour votre compte.

Si des appareils non reconnus utilisent votre compte, vous pouvez les déconnecter depuis la page Gérer les accès et les appareils.