איך מדווחים על מכשיר שנגנב?

אם מכשירך נגנב, מומלץ לעיין בדף פעילות סטרימינג אחרונה במכשירים, שבו מוצגים התאריך והשעה של פעולות הסטרימינג, לצד המדינה וכתובת ה-IP שמהן התוכן הופעל בסטרימינג, וסוג המכשיר שבו הופעל הסטרימינג. חשוב לזכור שפרטי המיקום משוערים, והם נקבעים לפי המקום שבו רשומה כתובת ה-IP שזוהתה. עליך להישאר מחובר לחשבון במכשיר שנגנב כדי לאחזר את כתובת ה-IP ואת נתוני המיקום.

אם מישהו משתמש בחשבון ה-Netflix שלך כדי להפעיל תוכן בסטרימינג במכשיר הגנוב, ניתן למסור את כתובות ה-IP שמופיעות בדף פעילות סטרימינג אחרונה במכשירים ישירות לנציגים של סוכנויות אכיפת החוק כדי לסייע להם בחקירתם.

אם יש צורך במידע נוסף לשם ביצוע החקירה, Netflix תשתף פעולה עם סוכנויות אכיפת החוק ככל שמתיר זאת החוק המקומי. יש להגיש בקשות למידע נוסף בנוגע לחשבון Netflix באמצעות סוכנות לאכיפת חוק. ייתכן שיהיה צורך לפתוח בהליך משפטי, בהתאם לתחום השיפוט הרלוונטי. צור קשר לקבלת מידע נוסף.