המלצות לגבי מהירות החיבור לאינטרנט
כדי לצפות בתוכניות טלוויזיה ובסרטים ב-Netflix, מומלץ לוודא שקיים חיבור אינטרנט יציב עם אחת ממהירויות ההורדה שמופיעות למטה במגה-ביט לשנייה (Mbps).
איכות התמונה |
רזולוציה |
מהירות מומלצת |
|---|---|---|
High definition (HD) |
720p |
3 Mbps ומעלה |
Full high definition (FHD) |
1080p |
5 Mbps ומעלה |
Ultra high definition (UHD) |
4K |
15 Mbps ומעלה |
איכות התמונה ב-Netflix
ישנם גורמים רבים שמשפיעים על איכות התמונה. לפרטים מומלץ לעיין במאמר איך ליהנות מאיכות התמונה הטובה ביותר.
ניהול הניצול של נתונים ושל רוחב הפס
אם בחבילת האינטרנט שלך יש מגבלה על נפח הנתונים שניתן לנצל, באפשרותך לשנות או לצמצם את נפח הנתונים שאפליקציית Netflix מנצלת.
אם ספק האינטרנט שלך מגביל את מהירות ההורדה, שינוי הגדרת איכות התמונה עשוי לתרום ליציבות החיבור.
בדיקת מהירות האינטרנט
נכנסים לכתובת netflix.com/tv8 בדפדפן במחשב.
במכשירים אחרים, כמו טלוויזיה או סטרימר סטיק, אפשר לבדוק את מהירות האינטרנט באפליקציית Netflix:
אם נכנסת לחשבון ב-Netflix
במסך הראשי של Netflix עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.
בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה > בדיקת רשת.
אם הבדיקה מסתיימת בכישלון או שמופיעה שגיאה, בדרך כלל המשמעות היא שהמכשיר לא מחובר לאינטרנט.
אם מהירות החיבור נמוכה מהצפוי, יש לפנות לספק האינטרנט לקבלת עזרה.
אם לא נכנסת לחשבון
פותחים את Netflix.
לוחצים על עזרה > בדוק את הרשת.
לוחצים על בדוק את הרשת.
אם הבדיקה מסתיימת בכישלון או שמופיעה שגיאה, בדרך כלל המשמעות היא שהמכשיר לא מחובר לאינטרנט.
אם מהירות החיבור נמוכה מהצפוי, יש לפנות לספק האינטרנט לקבלת עזרה.