Netflix kaže „Potrebno je ažuriranje”

Ako ti se pri odlasku na stranicu netflix.com prikaže jedna od ovih poruka:

Potrebno je ažuriranje

Provedi potrebna ažuriranja

To znači da je tvoj preglednik, operacijski sustav ili uređaj potrebno ažurirati ili da ga Netflix ne podržava.

Za rješavanje ovog problema slijedi korake u nastavku. Ako i dalje ne možeš pristupiti Netflixu ili moraš promijeniti nešto na svojem računu, obrati nam se za pomoć.

Ažuriranje preglednika

Ažuriraj preglednik s pomoću poveznica u nastavku:

Napomena:

Netflix ne podržava ostale preglednike, ali instaliranje ažuriranja za njih svejedno bi moglo funkcionirati. Ako ažuriranje ne upali, za upotrebu Netflixove stranice trebat ćeš instalirati podržan preglednik.

Ako ažuriranja za preglednik nisu dostupna ili se ažuriranjem problem ne riješi, za ažuriranje uređaja slijedi korake u nastavku.

Ažuriranje uređaja

Odaberi opciju u nastavku za korake za ažuriranje mobilnog uređaja ili operacijskog sustava računala.

Računala

Windows

Na poveznicama u nastavku pronađi korake za traženje ažuriranja verzije sustava Windows, a zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Računala sa sustavima Windows XP ili Vista ne mogu se ažurirati na verziju koju Netflix podržava. Preporučujemo upotrebu računala s instaliranim sustavom Windows 10 ili novijom verzijom.

Mac

Slijedi Appleove korake za instaliranje ažuriranja i nadogradnji za macOS, zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Chromebook

Slijedi Googleove korake za ažuriranje operacijskog sustava uređaja Chromebook, zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Linux

Budući da koraci za ažuriranje uređaja Linux mogu biti jedinstveni za svaku inačicu Linuxa, Netflixova služba za korisnike nije u mogućnosti pomoći ti s koracima za tvoj uređaj u nastavku.

Mobilni telefoni i tableti

Mobilni telefon ili tablet sa sustavom Android

Otvori aplikaciju Postavke.
Dodirni Sustav > Ažuriranje sustava.
Potraži i instaliraj dostupna ažuriranja.
Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

iPhone ili iPad

Slijedi Appleove korake za ažuriranje uređaja na najnoviju verziju, zatim pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako si instalirao/la ažuriranja za mobilni uređaj ili računalo, tvoj će se internetski preglednik sada možda moći ažurirati na noviju verziju. Za otklanjanje problema možda ćeš morati ponovo slijediti korake za ažuriranje preglednika.