Pridruži se Netflixu

Netflix kaže „Nije pronađen nijedan uređaj”

Ako ti se pojavljuje ova poruka kad pokušavaš gledati Netflix na televizoru putem iPhonea ili iPada:

Nije pronađen nijedan uređaj
Provjeri jesu li pametni televizor, uređaj za streaming te iPhone ili iPad povezani s istom WiFi mrežom.

To znači da Netflix na tvojoj Wi-Fi mreži nije uspio pronaći nijedan uređaj za emitiranje ili zrcaljenje zaslona.

Za otklanjanje problema:

Ovi koraci otklonit će najčešće uzroke problema; nakon svakog pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Provjeri je li televizor ili uređaj za streaming ukopčan u struju i uključen.

  2. Poveži televizor ili uređaj za streaming s istom Wi-Fi mrežom na kojoj je tvoj iPhone ili iPad.

    Napomena:ako tvoj Wi-Fi podržava i mreže od 2,4 GHz i od 5 GHz, provjeri jesu li uređaji povezani s istom mrežom.

  3. Provjeri podržavaju li televizor ili uređaj za streaming emitiranje ili zrcaljenje zaslona. Ako nisi siguran/na, obrati se proizvođaču uređaja.

Ako upotrebljavaš Chromecast:

Za upotrebu Netflixa na uređaju Chromecast tvoj iPhone ili iPad mora upotrebljavati iOS ili iPadOS verzije 16 ili novije.

Provjera verzije:

  1. Idi na Postavke.

  2. Pomakni se prema dolje i dodirni Općenito.

  3. Dodirni Više o.

  4. Pored stavke Verzija, provjeri broj verzije.

Ako je broj manji od 16, slijedi Appleove korake za ažuriranje iPhonea ili iPada.

Ako je broj verzije 16 ili veći, prijeđi na sljedeće korake.

  1. Na uređaju iPhone ili iPad otvori aplikaciju Google Home. Ako je nemaš, možeš je preuzeti u trgovini App Store.

  2. U donjem lijevom kutu dodirni ikonu Home (Početak), a zatim se pomiči prema dolje dok ne nađeš Chromecast.

    • Ako ne možeš pronaći svoj Chromecast, ili se prikazuje da je izvan mreže, provjeri je li ukopčan i povezan s istom mrežom na kojoj su iPhone ili iPad. Ako ti je potrebna pomoć, slijedi Googleove korake za povezivanje Chromecasta s odgovarajućom mrežom.

    • Ako se prikazuje da je tvoj Chromecast uključen, na pravoj je mreži.

  3. Otvori Netflix, a zatim pokušaj ponovo.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Isključi uređaj. Ako tvoj uređaj ima kabel za napajanje, iskopčaj ga.

  2. Pobrini se da je uređaj potpuno isključen, a ne samo u stanju mirovanja.

  3. Ostavi uređaj isključen 15 sekundi.

  4. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ponovnim postavljanjem aplikacije izbrisat ćeš preuzimanja spremljena na računu i odjaviti se iz Netflixa.

  1. Idi na početni zaslon i dodirni Postavke.

  2. Pomakni se prema dolje i dodirni Aplikacije. Ako se ta opcija ne prikaže, nastavi na sljedeći korak.

  3. Pomakni se prema dolje i dodirni Netflix.

  4. Za ponovno postavljanje aplikacije pomakni prekidač Ponovno postavljanje.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Isključi uređaj, a zatim iskopčaj modem i usmjerivač iz struje.

  2. Nakon 30 sekundi ukopčaj modem i usmjerivač.

  3. Pričekaj jednu minutu, a zatim uključi uređaj.

  4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Napomena: nekim uređajima, modemima i usmjerivačima možda će trebati više vremena za ponovno povezivanje s internetom.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se