Pridruži se Netflixu

Netflix kaže „Nije pronađen nijedan uređaj”

Ova poruka može se prikazati kad pokušaš za emitiranje Netflixovog sadržaja na televizor pokušaš upotrijebiti telefon ili tablet sa sustavom Android, iPhone ili iPad.

Nije pronađen nijedan uređaj
Provjeri jesu li pametni televizor, uređaj za streamanje i mobilni uređaj na istoj WiFi mreži.

Ova poruka znači da Netflix na tvojoj WiFi mreži nije pronašao nijedan uređaj koji podržava emitiranje.

Za otklanjanje problema:

U nastavku pogledaj popis uređaja koji podržavaju emitiranje. Ako uređaj na koji želiš emitirati nije na popisu, morat ćeš upotrijebiti fizički daljinski upravljač za navigaciju aplikacijom Netflix.

Netflix podržava emitiranje na sljedeće uređaje:

  • Chromecast uređaji 3. generacije ili stariji (ne isporučuju se s fizičkim daljinskim upravljačem)

  • Google Nest Hub Smart Display

  • Odabrani Vizio televizori koji podržavaju emitiranje

  • Odabrani Compal televizori koji podržavaju emitiranje

Ako upotrebljavaš uređaj koji podržava emitiranje, uobičajene razloge zbog koji se ova poruka prikazuje pokušaj ispraviti putem sljedećih koraka. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Provjeri je li televizor ili uređaj za streaming ukopčan u struju i uključen.

  2. Televizor ili uređaj za streamanje poveži na istu Wi-Fi mrežu na kojoj je tvoj mobilni telefon ili tablet.

    Napomena:ako tvoj Wi-Fi usmjerivač podržava mreže od 2,4 GHz i one od 5 GHz, provjeri jesu li uređaji na istoj mreži.

  3. Provjeri podržavaju li televizor ili uređaj za streaming emitiranje ili zrcaljenje zaslona. Ako nisi siguran/na, obrati se proizvođaču uređaja.

Ako upotrebljavaš Chromecast uređaj (3. generacija ili noviji):

U nastavku odaberi svoj uređaj i prati korake.

Ako Netflix želiš gledati na uređaju koji podržava emitiranje, na uređaju sa sustavom Android mora biti instaliran operacijski sustav Android 9 ili novija verzija.

Provjera verzije:

  1. Odaberi Postavke > Sustav > Ažuriranja softvera.

  2. Dodirni Ažuriranje sustava.

  3. Ako je verzija 8 ili ranija, za nastavak ćeš morati ažurirati uređaj.

Ako Netflix želiš gledati na uređaj koji podržava emitiranje, na iPhone ili iPad mora biti instaliran iOS ili iPadOS 16 ili novija verzija.

Provjera verzije:

  1. Idi na Postavke.

  2. Pomakni se prema dolje i dodirni Općenito.

  3. Dodirni Informacije.

  4. Pogledaj koji je broj verzije naveden uz opciju Verzija.

Ako je broj manji od 16, slijedi Appleove korake za ažuriranje iPhonea ili iPada.

Ako je broj verzije 16 ili veći, prijeđi na sljedeće korake.

  1. Na uređaju iPhone ili iPad otvori aplikaciju Google Home. Ako je nemaš, možeš je preuzeti u trgovini App Store.

  2. U donjem lijevom kutu dodirni ikonu Home (Početna stranica), a zatim se pomiči prema dolje dok ne nađeš Chromecast.

    • Ako ne možeš pronaći svoj Chromecast, ili se prikazuje da je izvan mreže, provjeri je li ukopčan i povezan s istom mrežom na kojoj su iPhone ili iPad. Ako ti je potrebna pomoć, slijedi Googleove korake za povezivanje Chromecasta s odgovarajućom mrežom.

    • Ako se prikazuje da je tvoj Chromecast uključen, na pravoj je mreži.

  3. Otvori Netflix, a zatim pokušaj ponovo.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Isključi uređaj. Ako tvoj uređaj ima kabel za napajanje, iskopčaj ga.

  2. Pobrini se da je uređaj potpuno isključen, a ne samo u stanju mirovanja.

  3. Ostavi uređaj isključen 15 sekundi.

  4. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ponovnim postavljanjem aplikacije izbrisat ćeš preuzimanja spremljena na računu i odjaviti se iz Netflixa.

  1. Idi na početni zaslon i dodirni Postavke.

  2. Pomakni se prema dolje i dodirni Aplikacije. Ako se ta opcija ne prikaže, nastavi na sljedeći korak.

  3. Pomakni se prema dolje i dodirni Netflix.

  4. Za ponovno postavljanje aplikacije pomakni prekidač Ponovno postavljanje.

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Isključi uređaj, a zatim iskopčaj modem i usmjerivač iz struje.

  2. Nakon 30 sekundi ukopčaj modem i usmjerivač.

  3. Pričekaj jednu minutu, a zatim uključi uređaj.

  4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Napomena: nekim uređajima, modemima i usmjerivačima možda će trebati više vremena za ponovno povezivanje s internetom.

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se