Ne mogu se isključiti zvučni opisi
Ako ne možeš isključiti zvučne opise, to obično znači da je potrebno promijeniti postavku na uređaju.
Za otklanjanje ovog problema slijedi korake na svojem uređaju.
Apple TV 2 ili Apple TV 3
Na početnom zaslonu uređaja odaberi Postavke.
Odaberi Općenito.
Odaberi Pristupačnost.
Odaberi Opisi videozapisa.
Ponovo odaberi Opisi videozapisa za isključivanje te opcije.
Vrati se u aplikaciju Netflix i pokreni reprodukciju filma ili serije.
Dok je u tijeku reprodukcija filma ili serije, gumb Select na daljinskom upravljaču uređaja Apple TV drži pritisnutim.
Provjeri ne sadrži li odabrana opcija zvuka Zvučni opis.
Pritisni Izbornik na daljinskom upravljaču uređaja Apple TV.
Za spremanje postavki reproduciraj najmanje 5 minuta filma ili serije.
Apple TV 4 ili Apple TV 4K
Na početnom zaslonu uređaja odaberi Postavke.
Odaberi Općenito > Pristupačnost > Zvučni opisi.
Promijeni postavku na Isključeno.
Vrati se u aplikaciju Netflix i pokreni reprodukciju filma ili serije.
Dok je u tijeku reprodukcija filma ili serije, prstom povuci prema dolje po daljinskom upravljaču uređaja Apple TV.
U donjem desnom kutu odaberi Zvuk
.Odaberi opciju koja nije Zvučni opis, a zatim Gotovo.
Za spremanje ove postavke na svoj profil za Netflix reproduciraj najmanje 5 minuta filma ili serije.
iPhone, iPad ili iPod touch
Na početnom zaslonu uređaja dodirni Postavke.
Na lijevoj strani dodirni Pristupačnost.
Dodirni Zvučni opisi.
Provjeri je li isključena postavkama Zvučni opisi.
Vrati se u aplikaciju Netflix i pokreni reprodukciju filma ili serije.
Dok je u tijeku reprodukcija filma ili serije, dodirni bilo gdje na zaslonu iOS uređaja.
Na dnu dodirni Sinkronizacija i titlovi.
Pod Zvuk obavezno odaberi opciju zvuka koja ne sadrži Zvučni opis.
Dodirni Gotovo.
Za spremanje postavki reproduciraj najmanje 5 minuta filma ili serije.
Svi ostali uređaji
Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.