Hogyan működik a Netflix ajánlórendszere?

Üzletünk egy előfizetési szolgáltatási modell, amely személyre szabott ajánlásokat kínál, hogy segítsen megtalálni a téged érdeklő műsorokat és filmeket. Ehhez saját, összetett ajánlórendszert hoztunk létre. Ez a cikk magas szintű, ám érthető leírást ad az ajánlórendszerünkről.

Az alapok

A Netflix szolgáltatás használatakor az ajánlórendszerünk arra törekszik, hogy minél kevesebb energiával találhasd meg a számodra érdekes műsorokat vagy filmeket. Több tényező alapján megbecsüljük annak a valószínűségét, hogy egy katalógusunkban található műsort meg fogsz nézni:

• interakcióid a szolgáltatásunkkal (például a megtekintési előzmények és a többi tartalom értékelése),

• más, hasonló ízlésű és preferenciákkal rendelkező előfizetőink, és

• információk a műsorokról, például a műfaj, a kategória, a színészek, a megjelenés éve stb.

Amellett, hogy tudjuk, mit néztél a Netflixen, az ajánlások legmegfelelőbb testreszabása érdekében megvizsgáljuk a következőket is:

• a napszak, amikor nézed,

• az eszközök, amelyeken a Netflixet nézed, és

• hogy mennyi ideig nézed.

Mindezen adatokat bevisszük a rendszerünkbe, és algoritmussal dolgozzuk fel. (Az algoritmus egy folyamat vagy szabálykészlet, amelyet egy problémamegoldó művelet során követnek.) Az ajánlórendszer döntéshozatali folyamatának nem részei a demográfiai adatok (például az életkor vagy a nem).

Ha nem látsz olyat, amit meg szeretnél nézni, bármikor átnézheted az országodban elérhető teljes katalógust. Igyekszünk a lehető legegyszerűbbé és gyorssá tenni a keresést. Amikor rákeresel valamire, a megjelenített legfontosabb eredmények azon előfizetők tevékenységén alapulnak, akik ugyanazokat vagy hasonló keresőszavakat adtak meg.

Az alábbiakban leírjuk, hogyan működik a rendszer az idő múlásával, és hogy ezek az információk hogyan befolyásolják a személyes ajánlásokat.

Az ajánlórendszer „beindítása”

A Netflix fiókod létrehozásakor, vagy amikor új profilt hozol létre a fiókodban, megkérünk, hogy válassz ki néhány neked tetsző tartalmat. Ezeket a tartalmakat használjuk az ajánlások kiindulópontjaként. A néhány neked tetsző tartalom kiválasztása opcionális. Ha úgy döntesz, kihagyod ezt a lépést, akkor egy változatos és népszerű műsorokból álló válogatással indítunk.

Amint elkezded nézni a tartalmakat, az „felülírja” az általad megadott kezdeti preferenciákat, és ahogy újabb és újabb műsorokat nézel, a legutóbb megtekintett tartalmak lényegesebbek a korábban megtekintett tartalmaknál az ajánlórendszerünk működése szempontjából.

Sorok, rangsorolás és tartalmak megjelenítése

Amellett, hogy meghatározza, mely címek kerüljenek a Netflix kezdőlapján található sorokba, rendszerünk algoritmusok és komplex rendszerek segítségével az egyes tartalmakat is rangsorolja a soron belül, majd magukat a sorokat is, hogy személyre szabott élményt nyújtson. Másként fogalmazva, amikor a Netflix kezdőlapodra nézel, rendszereink oly módon rangsorolják a tartalmakat, hogy a sorrendjük a lehető legjobban megfeleljen az igényeidnek.

Mindegyik sort a testreszabás három rétege alkotja:

• a választás sora (pl. Folytatás, Jelenleg a legnépszerűbb, Díjnyertes vígjátékok stb.)

• mely tartalmak jelennek meg a sorban, és

• az adott műsorok rangsorolása.

A leginkább ajánlott sorok a tetejére kerülnek. A leginkább ajánlott műsorok a sorok bal oldalán kezdődnek, és jobbra haladnak – kivéve, ha a rendszerünkben az arab vagy a héber nyelvet választottad, ebben az esetben jobbról balra.

Hogyan fejlesztjük az ajánlórendszerünket?

Minden alkalommal, amikor a Netflix szolgáltatást használod, adatokat gyűjtünk a látogatásodról, és ezen jelek segítségével folyamatosan továbbfejlesztjük algoritmusainkat, hogy pontosabban megjósolhassuk, mit fogsz a legvalószínűbben nézni. Az adataink, algoritmusaink és számítógépes rendszereink továbbra is együttesen azon dolgoznak, hogy új ajánlásokkal biztosítsák termékünk örömteli használatát.