Az e-mail címemet egy másik Netflix fiók használja

Ha az e-mail címed már használatban van, amikor megpróbálsz feliratkozni a Netflixre, vagy azt gondolod, hogy valaki a te e-mail címedet használta Netflix fiók létrehozásához, kövesd az alábbi lépéseket:

Amikor fel akarok iratkozni egy Netflix fiókra, a Netflix azt üzeni, hogy az e-mail címem már használatban van

Lehet, hogy már van Netflix fiókod

  1. Látogass el a netflix.com/loginhelp weboldalra.

  2. Válaszd ki az E-mailen keresztül történő jelszó-visszaállítás lehetőséget.

  3. Add meg az e-mail címed, majd válaszd ki az E-mailben kérem lehetőséget.

    • Ha megkaptad a jelszó-visszaállító e-mailt, kövesd a lépéseket, hozz létre új jelszót, és állítsd helyre a Netflix fiókodat.

    • Amennyiben azt a hibát látod, hogy Nem találtunk fiókot ezzel az e-mail címmel, kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Az e-mail címed talán egy másik profilhoz tartozik

A testreszabott ajánlásokért és egyéb Netflix kommunikáció fogadása érdekében bármely profilhoz hozzáadhatsz egy másik e-mail címet Minden korosztálynak besorolással.

Meglévő profilhoz kapcsolt e-mail címek nem használhatók új fiókra való feliratkozásnál, ezért el kell távolítanod az e-mail címedet a profilból.

E-mail cím eltávolítása a profilból:

  1. Jelentkezz be a Fiókodba.

  2. Válaszd ki a módosítani kívánt profilt a Profil és szülői felügyelet részben.

    • Egyes fiókoknál válaszd ki a Profilok menüpontot, majd pedig egy profilt.

  3. Válaszd ki a Profil e-mail-címe vagy E-mail-cím lehetőséget.

  4. Kattints az E-mail cím törlése lehetőségre.

Mit tegyek most?

Ha a fenti lépések befejezése után sem tudsz feliratkozni, lépj kapcsolatba velünk további segítségért.

A Netflix szerint a fiókom már használatban van, amikor megpróbálom megváltoztatni az email címemet

Lehet, hogy több Netflix fiókod van

Előfordulhat, hogy tévedésből nyitottál egy második fiókot úgy, hogy félregépelted az email címed vagy más email címet adtál meg a bejelentkezésnél.

  1. Látogass el a netflix.com/loginhelp weboldalra.

  2. Válaszd az e-mailen keresztül történő jelszó-visszaállítás lehetőséget.

  3. Add meg az e-mail címed, majd válaszd ki az E-mailben kérem lehetőséget.

    • Amennyiben megkaptad a jelszó törlésére vonatkozó e-mailt, valószínűleg két fiókkal rendelkezel. Vedd fel velünk a kapcsolatot további segítségért.

    • Amennyiben azt a hibaüzenetet látod, hogy Nem találtunk fiókot ezzel az e-mail címmel, folytasd a hibaelhárítás alábbi lépéseit.

Az e-mail címed talán egy másik profilhoz tartozik

A testreszabott ajánlásokért és egyéb Netflix kommunikáció fogadása érdekében bármely profilhoz hozzáadhatsz egy másik e-mail címet Minden korosztálynak besorolással.

El kell távolítanod az e-mail címedet a meglévő profilból, mielőtt hozzáadod egy másik profilhoz.

E-mail cím eltávolítása a profilból:

  1. Jelentkezz be a Fiókodba.

  2. Válaszd ki a módosítani kívánt profilt a Profil és szülői felügyelet részben.

    • Egyes fiókoknál válaszd ki a Profilok pontot, majd válassz egy profilt.

  3. Válaszd ki a Profil e-mail-címe vagy E-mail-cím lehetőséget.

  4. Kattints az E-mail cím törlése lehetőségre.

Mit tegyek most?

Ha a fenti lépések befejezése után sem tudod módosítani a fiókod e-mail-címét, lépj kapcsolatba velünk további segítségért.

E-maileket kapok egy olyan Netflix fiókhoz kapcsolódóan, amely nem hozzám tartozik

Valaki talán tévedésből a te e-mail-címeddel hozott létre Netflix fiókot. További információért vedd fel velünk a kapcsolatot.

Kapcsolódó cikkek