A Netflix szerint: „A TV-d nem része a fiók Netflix háztartásának”
A TV-d nem része a fiók Netflix háztartásának
Ez a hiba azt jelenti, hogy a Netflix nem tudta társítani a tévédet a Netflix háztartásodhoz.
Ha olyan eszközön jelentkezel be a Netflix fiókodba, amely nem része a Netflix háztartásodnak, elképzelhető, hogy igazolnod kell az eszközöd a Netflix használatához. A probléma megoldásához a következőket teheted:
Hozz létre egy fiókot.
Frissítsd a Netflix háztartásod.
Ha olyan TV-n jelentkeztél be, amely része a Netflix háztartásodnak, és mégis látod ezt a hibát, igazolnod kell, hogy a TV, amelyet használsz, része a Netflix háztartásodnak. Ehhez a következőkre lesz szükséged:
Kamerával rendelkező mobiltelefon vagy tablet
Wi-Fi-csatlakozás
Igazold, hogy tévéd része a Netflix háztartásodnak
Amikor a tévé felszólít rá, válaszd ki a Netflix háztartás frissítése gombot.
Válaszd ki a Tévé hibaelhárítása lehetőséget.
Nyisd meg a mobileszközöd kameráját, irányítsd a tévéképernyőre a QR-kód beolvasásához, majd koppints a Következő gombra.
Bizonyosodj meg róla, hogy a mobileszközöd az otthoni Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik. Koppints a Következő gombra.
Ha a mobileszközöd nem tud csatlakozni az otthoni internetre, ugorj az alábbi „Hibaelhárítás” szakaszra.
Koppints a Kód kérése lehetőségre új QR-kód létrehozásához a tévéden.
Nyisd meg a mobileszközöd kameráját, és irányítsd a tévéképernyőre a QR-kód beolvasásához. (Lehetséges, hogy engedélyezned kell a Netflix számára, hogy hozzáférjen a kamerához a mobileszközödön.)
Az ellenőrzés után válaszd ki a Máris nézheted a Netflixet opciót.
Ha nem sikerül, ellenőrizd, hogy a mobileszközöd ugyanarra az internetre csatlakozik, mint a tévéd, majd próbáld újra.
Hibaelhárítás
A mobileszköz nem tud csatlakozni az otthoni internetre
Ha a mobileszközöd nem tud csatlakozni az otthoni internetre, vagy nem tudod végrehajtani a fenti lépéseket, akkor egy másik, a Netflix háztartásodhoz tartozó TV-t kell használnod az ellenőrzési folyamat befejezéséhez.
Koppints a Következő gombra a mobileszközödön.
Válassz ki egy másik tévét a Netflix háztartásodban a képernyőn, és koppints a Következő gombra.
Kapcsold be a kiválasztott tévét, és nyisd meg a Netflixet.
Koppints a Következő gombra a mobileszközödön.
Megjegyzés:A gyorsabb felbontás érdekében próbáld meg a mobileszközödet az otthoni Wi-Fi-hálózathoz csatlakoztatni.Ha látsz QR-kódot a tévéden, koppints a Következő gombra a mobileszközödön.
Ha nem látsz QR-kódot, ugorj „A QR-kód nem jelenik meg” részre.
Nyisd meg a mobileszközöd kameráját, és irányítsd a tévéképernyőre a QR-kód beolvasásához. (Lehetséges, hogy engedélyezned kell a Netflix számára, hogy hozzáférjen a kamerához a mobileszközödön.)
Az ellenőrzés után válaszd ki a Máris nézheted a Netflixet opciót, hogy továbbra is nézhesd a Netflixet kedvenc tévéden.
A QR-kód nem jelenik meg
Ha a fenti négy lépés végrehajtása után nem látod a QR-kódot a TV-n, kövesd az alábbi lépéseket:
Válaszd ki a Netflix profilodat a tévén.
A Netflix kezdőképernyőjén nyomd meg a balra mutató nyilat a távirányítódon a menü megnyitásához.
Görgess le a Segítségkérés menüpontra, majd válaszd ki a QR-kód kérése lehetőséget.
A mobileszközödön koppints a Kód beolvasása menüpontra, és olvasd be a tévéden megjelenő QR-kódot.
Ha nem találod a Segítségkérés menüpontot vagy nem látod a QR-kódot, koppints a Másik módszer kipróbálása lehetőségre a mobileszközödön, majd kövesd az utasításokat.
Az ellenőrzés után válaszd ki a Máris nézheted a Netflixet opciót, hogy továbbra is nézhesd a Netflixet kedvenc tévéden.
Még mindig nem tudod ellenőrizni a tévédet?
Ha végrehajtottad a fenti lépéseket, és továbbra sem tudod ellenőrizni a tévédet, próbálkozz a következőkkel:
Csatlakoztasd a mobileszközödet az otthoni internetedhez, vagy ugyanahhoz a hálózathoz, mint egy másik tévékészülék a Netflix háztartásodban
Ellenőrizd az internet vagy a Wi-Fi nevét a tévé beállításaiban.
Nyisd meg a mobileszköz hálózati beállításait, válaszd ki a Wi-Fi-t, és válaszd ki ugyanazt a hálózatot, amelyikhez a tévé csatlakozik.
Engedélyezd a mobileszközöd webböngészője számára, hogy hozzáférjen a kamerához a QR-kód beolvasása érdekében
Ha nem engedélyezed a hozzáférést, használd a Koppints ide az újrapróbálkozáshoz gombot, majd koppints az OK vagy Az app használata közben lehetőségre.
Ha a Koppints ide az újrapróbálkozáshoz gomb nem működik, kövesd az alábbi lépéseket a kamera-hozzáférés engedélyezéséhez a beállítások között:
QR-kód beolvasása
Nyisd meg a mobileszközöd kameráját, és irányítsd a tévéképernyőre a QR-kód beolvasásához. Győződj meg arról, hogy a kamera tisztán látja a tévét.
Tartsd stabilan a mobileszközödet közvetlenül a tévé előtt.
Próbáld meg közelebb vagy távolabb helyezni a kamerát a tévétől.
Ha segítségre van szükséged a QR-kód kamerával történő beolvasásával kapcsolatban, kövesd az eszközödre vonatkozó lépéseket: