Regisztrálj a Netflixre

A Netflix szerint: „A TV-d nem része a fiók Netflix háztartásának”

A TV-d nem része a fiók Netflix háztartásának

Ez a hiba azt jelenti, hogy a Netflix nem tudta társítani a tévédet a Netflix háztartásodhoz.

Ha olyan eszközön jelentkezel be a Netflix fiókodba, amely nem része a Netflix háztartásodnak, elképzelhető, hogy igazolnod kell az eszközöd a Netflix használatához. A probléma megoldásához a következőket teheted:

Ha olyan TV-n jelentkeztél be, amely része a Netflix háztartásodnak, és mégis látod ezt a hibát, igazolnod kell, hogy a TV, amelyet használsz, része a Netflix háztartásodnak. Ehhez a következőkre lesz szükséged:

  • Kamerával rendelkező mobiltelefon vagy tablet

  • Wi-Fi-csatlakozás

Igazold, hogy tévéd része a Netflix háztartásodnak

  1. Amikor a tévé felszólít rá, válaszd ki a Netflix háztartás frissítése gombot.

  2. Válaszd ki a Tévé hibaelhárítása lehetőséget.

  3. Nyisd meg a mobileszközöd kameráját, irányítsd a tévéképernyőre a QR-kód beolvasásához, majd koppints a Következő gombra.

  4. Bizonyosodj meg róla, hogy a mobileszközöd az otthoni Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik. Koppints a Következő gombra.

    • Ha a mobileszközöd nem tud csatlakozni az otthoni internetre, ugorj az alábbi „Hibaelhárítás” szakaszra.

  5. Koppints a Kód kérése lehetőségre új QR-kód létrehozásához a tévéden.

  6. Nyisd meg a mobileszközöd kameráját, és irányítsd a tévéképernyőre a QR-kód beolvasásához. (Lehetséges, hogy engedélyezned kell a Netflix számára, hogy hozzáférjen a kamerához a mobileszközödön.)

  7. Az ellenőrzés után válaszd ki a Máris nézheted a Netflixet opciót.

    • Ha nem sikerül, ellenőrizd, hogy a mobileszközöd ugyanarra az internetre csatlakozik, mint a tévéd, majd próbáld újra.



Hibaelhárítás

Ha a mobileszközöd nem tud csatlakozni az otthoni internetre, vagy nem tudod végrehajtani a fenti lépéseket, akkor egy másik, a Netflix háztartásodhoz tartozó TV-t kell használnod az ellenőrzési folyamat befejezéséhez.

  1. Koppints a Következő gombra a mobileszközödön.

  2. Válassz ki egy másik tévét a Netflix háztartásodban a képernyőn, és koppints a Következő gombra.

  3. Kapcsold be a kiválasztott tévét, és nyisd meg a Netflixet.

  4. Koppints a Következő gombra a mobileszközödön.

    Megjegyzés:A gyorsabb felbontás érdekében próbáld meg a mobileszközödet az otthoni Wi-Fi-hálózathoz csatlakoztatni.


  5. Ha látsz QR-kódot a tévéden, koppints a Következő gombra a mobileszközödön.

    • Ha nem látsz QR-kódot, ugorj „A QR-kód nem jelenik meg” részre.

  6. Nyisd meg a mobileszközöd kameráját, és irányítsd a tévéképernyőre a QR-kód beolvasásához. (Lehetséges, hogy engedélyezned kell a Netflix számára, hogy hozzáférjen a kamerához a mobileszközödön.)

  7. Az ellenőrzés után válaszd ki a Máris nézheted a Netflixet opciót, hogy továbbra is nézhesd a Netflixet kedvenc tévéden.

Ha a fenti négy lépés végrehajtása után nem látod a QR-kódot a TV-n, kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Válaszd ki a Netflix profilodat a tévén.

  2. A Netflix kezdőképernyőjén nyomd meg a balra mutató nyilat a távirányítódon a menü megnyitásához.

  3. Görgess le a Segítségkérés menüpontra, majd válaszd ki a QR-kód kérése lehetőséget.

  4. A mobileszközödön koppints a Kód beolvasása menüpontra, és olvasd be a tévéden megjelenő QR-kódot.

    • Ha nem találod a Segítségkérés menüpontot vagy nem látod a QR-kódot, koppints a Másik módszer kipróbálása lehetőségre a mobileszközödön, majd kövesd az utasításokat.

  5. Az ellenőrzés után válaszd ki a Máris nézheted a Netflixet opciót, hogy továbbra is nézhesd a Netflixet kedvenc tévéden.

Ha végrehajtottad a fenti lépéseket, és továbbra sem tudod ellenőrizni a tévédet, próbálkozz a következőkkel:

Csatlakoztasd a mobileszközödet az otthoni internetedhez, vagy ugyanahhoz a hálózathoz, mint egy másik tévékészülék a Netflix háztartásodban

  1. Ellenőrizd az internet vagy a Wi-Fi nevét a tévé beállításaiban.

  2. Nyisd meg a mobileszköz hálózati beállításait, válaszd ki a Wi-Fi-t, és válaszd ki ugyanazt a hálózatot, amelyikhez a tévé csatlakozik.

Engedélyezd a mobileszközöd webböngészője számára, hogy hozzáférjen a kamerához a QR-kód beolvasása érdekében

  • Ha nem engedélyezed a hozzáférést, használd a Koppints ide az újrapróbálkozáshoz gombot, majd koppints az OK vagy Az app használata közben lehetőségre.

  • Ha a Koppints ide az újrapróbálkozáshoz gomb nem működik, kövesd az alábbi lépéseket a kamera-hozzáférés engedélyezéséhez a beállítások között:

QR-kód beolvasása

  1. Nyisd meg a mobileszközöd kameráját, és irányítsd a tévéképernyőre a QR-kód beolvasásához. Győződj meg arról, hogy a kamera tisztán látja a tévét.

  2. Tartsd stabilan a mobileszközödet közvetlenül a tévé előtt.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat