Nem tudom elmenteni a Netflix weboldalán a frissítéseket a fiókomba.

Ha probléma akad a Netflix fiókadatainak elmentésével, azt általában a böngésző egyik kiegészítője vagy konfigurációja okozza, amely megakadályozza a Netflix weboldal megfelelő betöltését. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

A Netflix cookie törlése

  1. Lépj a következő oldalra: netflix.com/clearcookies. Ezzel kijelentkezel a fiókodból.

  2. Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget, majd írd be a Netflix e-mail-címedet és jelszavadat.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Indítsd újra a böngészőt

  1. Lépj ki a böngészőből.

  2. Nyisd meg újra a böngészőt.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések után is gondok vannak a weboldallal, akkor indítsd újra a böngésződet, miután letiltottad benne a kiegészítőket:

Indítsd újra a Firefoxot a kiegészítők nélkül.

A Firefox újraindításához a kiegészítők nélkül:

  1. Kattints a Firefox Menü gombra.

  2. Válaszd a Súgó opciót.

  3. Válaszd az Újraindítás a kiegészítők letiltásával lehetőséget.

Amikor a Firefox újraindult, változtasd meg és mentsd el újra a kívánt beállításokat.

A Chrome bővítmények letiltása

Ha Chrome-ot használsz, érdemes letiltani a felesleges kiegészítőket az újbóli próbálkozás előtt. A Chrome bővítmények letiltásához:

  1. A Chrome címsorába írd be a következőt: chrome://extensions.

  2. A bővítmények listájából töröld minden Engedélyezve állapotú bővítmény kijelölését.

  3. Menj vissza a Netflixre, és próbálj újra streamelni.

Ha ezek a lépések megoldják a problémát, megpróbálhatod egyesével engedélyezni a bővítményeket, így megtudhatod, melyik akadályozza meg a Netflix megfelelő betöltését.

Kiegészítők letiltása Internet Explorerben

Az Internet Explorer kiegészítőinek letiltásához kövesd az általad használt Internet Explorer verzióra vonatkozó alábbi lépéseket:

Internet Explorer 9

  1. Nyisd meg az Internet Explorert.

  2. Kattints az Eszközök gombra, majd kattints a Kiegészítők kezelése lehetőségre.

  3. A Mutasd meg menüpont alatt válaszd a Minden kiegészítő lehetőséget.

  4. Válassz ki egy kiegészítőt, majd kattints az Eltávolítás lehetőségre.

  5. Ismételd meg a 4. lépést minden kiegészítőnél.

  6. Indítsd újra az Internet Explorert.

  7. Próbáld meg újból elmenteni a Netflix kívánt beállításait.

Ha ezek a lépések megoldják a problémát, megpróbálhatod egyesével engedélyezni a kiegészítőket, így megtudhatod, melyik akadályozza meg a Netflix megfelelő betöltését.

Internet Explorer 8

  1. Kattints a Start gombra.

  2. Válaszd a Minden program opciót.

  3. Válaszd a Tartozékok lehetőséget.

  4. Válaszd a Rendszereszközök lehetőséget.

  5. Válaszd az Internet Explorer (kiegészítők nélkül) lehetőséget.

  6. Próbáld meg újból elmenteni a Netflix kívánt beállításait.

Ha ezek a lépések megoldják a problémát, megpróbálhatod egyesével engedélyezni a kiegészítőket, így megtudhatod, melyik akadályozza meg a Netflix megfelelő betöltését..

Internet Explorer 7

  1. Nyisd meg az Internet Explorert.

  2. Kattints az Eszközök gombra.

  3. Válaszd a Kiegészítők kezelése lehetőséget.

  4. Válassz ki egy kiegészítőt, majd kattints az Eltávolítás lehetőségre.

  5. Ismételd meg a 4. lépést minden kiegészítőnél.

  6. Válaszd a Bezárás lehetőséget.

  7. Próbáld meg újból elmenteni a Netflix kívánt beállításait.

Ha ezek a lépések megoldják a problémát, megpróbálhatod egyesével engedélyezni a kiegészítőket, így megtudhatod, melyik akadályozza meg a Netflix megfelelő betöltését.

Kiegészítők letiltása a Safariban

Ha Safarit használsz, érdemes letiltani a felesleges kiegészítőket az újbóli próbálkozás előtt. A kiegészítők letiltása Safariban:

  1. Nyisd meg a Safarit.

  2. Válaszd a Safari lehetőséget.

  3. Válaszd a Beállítások lehetőséget.

  4. Válaszd a Bővítmények lapot a felső menüsorban.

  5. A csúsztatható gombbal kapcsold Ki a bővítményeket.

  6. Zárd be a Bővítmények ablakot.

  7. Próbáld meg újból elmenteni a kívánt beállításokat.

Ha ezek a lépések megoldják a problémát, megpróbálhatod egyesével engedélyezni a kiegészítőket, így megtudhatod, melyik akadályozza meg a Netflix megfelelő betöltsését.