A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „Frissítés szükséges”

Ha a netflix.com megnyitásakor a következő üzenetek egyikét látod:

Frissítés szükséges

Kérjük, hajts végre bizonyos frissítéseket

Ez azt jelenti, hogy a böngésződ, operációs rendszered vagy eszközöd frissítésre szorul, vagy a Netflix nem támogatja.

A probléma megoldásához kövesd az alábbi lépéseket. Ha még mindig nem férsz hozzá a Netflixhez, vagy módosításokat kell végezned a fiókodon, segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.

Böngésző frissítése

Használd az alábbi hivatkozásokat, hogy lépéseket találj a böngésző frissítéséhez:

Megjegyzés:

A Netflix nem támogat más böngészőket, de a frissítéseik telepítése segíthet. Ha a frissítés nem segít, szerezz támogatott böngészőt a Netflix weboldalának használatához.

Ha nincs elérhető böngészőfrissítés, vagy a frissítés nem oldja meg a problémát, kövesd a következő lépéseket az eszközöd frissítéséhez.

Az eszköz frissítése

Válaszd ki az alábbi lehetőségek egyikét, hogy lépéseket találj a mobileszközöd vagy számítógéped operációs rendszerének frissítéséhez.

Számítógépek

Windows

Használd az alábbi hivatkozásokat, hogy lépéseket találj a Windows-verziód frissítéseinek kereséséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

A Windows XP vagy Vista rendszerű számítógépeket nem lehet a Netflix által támogatott verzióra frissíteni. Windows 10 vagy későbbi rendszerű számítógép használatát javasoljuk.

Mac

Kövesd az Apple lépéseit a MacOS frissítéseinek és javításainak telepítéséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Chromebook

Kövesd a Google lépéseit a Chromebook operációs rendszerének frissítéséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Linux

Mivel egy Linux-eszköz frissítéséhez szükséges lépések minden egyes Linux-disztribúció esetében egyediek lehetnek, a Netflix ügyfélszolgálata nem tud segíteni az eszközödre vonatkozó lépések követésében.

Mobiltelefonok és tabletek

Android rendszerű telefon vagy tablet

Nyisd meg a Beállítások alkalmazást.
Koppints a Rendszer > Rendszerfrissítés elemekre.
Ellenőrizd, vannak-e elérhető frissítések, és telepítsd őket.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

iPhone vagy iPad

Kövesd az Apple lépéseit az eszközöd legújabb verzióra való frissítéséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha frissítéseket telepítettél a mobileszközödre vagy számítógépedre, most már lehet, hogy újabb verzióra frissítheted a webböngésződet. Lehetséges, hogy újra követned kell a böngésződ frissítésének lépéseit a probléma megoldásához.