Regisztrálj a Netflixre

A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „Frissítés szükséges”

Ha a netflix.com megnyitásakor a következő üzenetek egyikét látod:

Frissítés szükséges

Kérjük, hajts végre bizonyos frissítéseket

Ez azt jelenti, hogy a böngésződ, operációs rendszered vagy eszközöd frissítésre szorul, vagy a Netflix nem támogatja.

A probléma megoldásához kövesd az alábbi lépéseket. Ha még mindig nem férsz hozzá a Netflixhez, vagy módosításokat kell végezned a fiókodon, segítségért vedd fel velünk a kapcsolatot.

Használd az alábbi hivatkozásokat, hogy lépéseket találj a böngésző frissítéséhez:

Megjegyzés:A Netflix nem támogat más böngészőket, de a frissítéseik telepítése segíthet. Ha a frissítés nem segít, szerezz támogatott böngészőt a Netflix weboldalának használatához.

Ha nincs elérhető böngészőfrissítés, vagy a frissítés nem oldja meg a problémát, kövesd a következő lépéseket az eszközöd frissítéséhez.

Válaszd ki az alábbi lehetőségek egyikét, hogy lépéseket találj a mobileszközöd vagy számítógéped operációs rendszerének frissítéséhez.

Számítógépek

Használd az alábbi hivatkozásokat, hogy lépéseket találj a Windows-verziód frissítéseinek kereséséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Az olyan számítógépeket, amelyekre Windows XP, Vista, 7 vagy 8.1 van telepítve, már nem támogatja a Microsoft, és nem frissíthetők olyan verzióra, amelyen működik a Netflix. Ha meg szeretnéd ismerni a lehetőségeidet, vagy többet szeretnél megtudni, keresd fel a Microsoft támogatási oldalát.

Kövesd az Apple lépéseit a MacOS frissítéseinek és javításainak telepítéséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kövesd a Google lépéseit a Chromebook operációs rendszerének frissítéséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Mivel egy Linux-eszköz frissítéséhez szükséges lépések minden egyes Linux-disztribúció esetében egyediek lehetnek, a Netflix ügyfélszolgálata nem tud segíteni az eszközödre vonatkozó lépések követésében.

Mobiltelefonok és tabletek

  1. Nyisd meg a Beállítások alkalmazást.

  2. Koppints a Rendszer > Rendszerfrissítés elemekre.

  3. Ellenőrizd, vannak-e elérhető frissítések, és telepítsd őket.

  4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kövesd az Apple lépéseit az eszközöd legújabb verzióra való frissítéséhez, majd próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha frissítéseket telepítettél a mobileszközödre vagy számítógépedre, most már lehet, hogy újabb verzióra frissítheted a webböngésződet. Lehetséges, hogy újra követned kell a böngésződ frissítésének lépéseit a probléma megoldásához.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat