Regisztrálj a Netflixre

A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „Nem található eszköz”

Akkor láthatod ezt az üzenetet, amikor Android telefonról vagy tabletről, iPhone vagy iPad eszközről próbálod TV-re tükrözni a Netflixet.

Nem található eszköz
Az okostévé, a streamingeszköz és a mobileszköz csatlakozzon ugyanahhoz a WIFI-hálózathoz.

Ez az üzenet azt jelenti, hogy a Netflix nem talált olyan kompatibilis eszközt a WIFI-hálózatodon, amelyre tükrözhetne.

A probléma megoldásához:

Ellenőrizd a tükrözés funkcióval kompatibilis eszközök lent található listáját. Ha a listán nem található meg az eszköz, amelyre tükrözni szeretnél, a Netflix app vezérléséhez fizikai távirányítóra lesz szükséged.

A Netflix a következőkre támogatja a tükrözést:

  • 3. generációs vagy újabb Chromecast (nem tartozik hozzá fizikai távirányító)

  • Google Nest Hub Smart Display

  • Egyes, tükrözés funkcióval ellátott Vizio TV-k

  • Egyes, tükrözés funkcióval ellátott Compal TV-k

Ha a tükrözés funkcióval kompatibilis eszközt használsz, ezekkel a lépésekkel próbálhatod meg kijavítani a hibaüzenet megjelenését eredményező leggyakoribb okokat. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.

  1. Győződj meg arról, hogy a TV vagy streamingeszköz csatlakozik az áramellátáshoz és be van kapcsolva.

  2. Csatlakoztasd a TV-t vagy streamingeszközt ugyanahhoz a WIFI-hálózathoz, amelyhez a mobiltelefon vagy a tablet is kapcsolódik.

    Megjegyzés:Ha a WIFI-router 2,4 GHz-es és 5 GHz-es hálózatot is támogat, győződj meg arról, hogy az eszközeid ugyanahhoz kapcsolódnak.

  3. Ellenőrizd, hogy a TV-d vagy a streamingeszközöd támogatja-e a tükrözést vagy képernyőtükrözést. Ha nem vagy biztos benne, fordulj az eszközödet gyártó céghez.

Ha Chromecast eszközt használsz (3. generációs vagy újabb):

Válaszd ki az eszközt lent, és kövesd a lépéseket.

Az Android rendszerű eszközödön Android OS 9 vagy újabb verziónak kell futnia ahhoz, hogy a Netflixet tükrözés funkcióval kompatibilis eszközzel használd.

A verzió ellenőrzése:

  1. Lépj be ide: Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítések.

  2. Koppints a Rendszerfrissítés lehetőségre.

  3. Ha a verziószám 8 vagy korábbi, a folytatáshoz frissítened kell az eszközt.

iOS vagy iPadOS 16-os vagy újabb verziószámú eszköz szükséges ahhoz, hogy a Netflixet tükrözés funkcióval kompatibilis eszközzel használd.

A verzió ellenőrzése:

  1. Lépj be a Beállítások menübe.

  2. Görgess lefelé, és koppints az Általános lehetőségre.

  3. Koppint az Infó elemre.

  4. A Verzió mellett megtalálod a verziószámot.

Ha a verziószám 16 alatt van, kövesd az Apple lépéseit az iPhone vagy iPad frissítéséhez.

Ha a verziószám 16 vagy újabb, ugorj a következő lépésekre.

  1. Nyisd meg a Google Home appot az iPhone vagy iPad eszközön. Ha nem található meg az eszközödön, letöltheted az App Store-ból.

  2. Koppints a Home ikonra a képernyő bal alsó sarkában, majd görgess le a Chromecastig.

    • Ha nem találod a Chromecastot, vagy offline állapotúnak látod, győződj meg arról, hogy csatlakozik az áramforráshoz és ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz, amelyhez az iPhone vagy iPad is kapcsolódik. Segítségért kövesd a Google lépéseit a Chromecast csatlakoztatásához a megfelelő hálózathoz.

    • Ha a Chromecast aktívként jelenik meg, a helyes hálózathoz kapcsolódik.

  3. Nyisd meg a Netflixet, majd próbáld meg újra.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.

  2. Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.

  3. Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Az alkalmazás alaphelyzetbe állítása törli az eszközödre mentett összes letöltést, és kijelentkeztet a Netflixből.

  1. Lépj a kezdőoldalra, majd koppints a Beállítások menüpontra.

  2. Görgess lefelé, és koppints az Alkalmazások menüpontra. Ha nem látod ezt a lehetőséget, akkor folytasd a következő lépéssel.

  3. Görgess lefelé, és koppints a Netflix elemre.

  4. Csúsztasd az Alaphelyzetbe állítás kapcsolót „be” helyzetbe az alkalmazás alaphelyzetbe állításához.

  5. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Kapcsold ki az eszközödet, majd húzd ki a modem és a router tápkábelét.

  2. 30 másodperc elteltével csatlakoztasd a modemet és a routert az áramellátáshoz.

  3. Várj 1 percet, majd kapcsold be az eszközödet.

  4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Megjegyzés: Egyes eszközöknél, modemeknél és routereknél tovább tarthat az újrakapcsolódás az internethez.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat