Az audionarrációt nem lehet kikapcsolni
Ha nem tudod kikapcsolni az audionarrációt, az általában azt jelenti, hogy módosítani kell valamilyen beállítást az eszközön.
A probléma megoldásához kövesd az eszközödre vonatkozó lépéseket.
Apple TV 2 vagy Apple TV 3
Az eszközöd kezdőképernyőjén válaszd ki a Beállítások menüt.
Válaszd ki az Általános lehetőséget.
Válaszd ki a Kisegítő lehetőségek opciót.
Válaszd ki a Videókommentárok lehetőséget.
A funkció kikapcsolásához válaszd újra a Videókommentárok lehetőséget.
Térj vissza a Netflix apphoz, és indítsd el egy film vagy tévéműsor lejátszását.
A tévéműsor vagy film lejátszása közben tartsd lenyomva az Apple TV távirányítóján lévő Kiválasztás gombot.
Győződj meg róla, hogy a kiválasztott hangbeállítás nem tartalmazza az audionarrációt.
Nyomd meg a Menü gombot az Apple TV távirányítóján.
A beállítások mentéséhez legalább 5 percig folytasd a film vagy a tévéműsor lejátszását.
Apple TV 4 vagy Apple TV 4K
Az eszközöd kezdőképernyőjén válaszd ki a Beállítások menüt.
Válaszd ki az Általános > Kisegítő lehetőségek > Audionarráció lehetőségeket.
Módosítsd a beállítást Ki értékre.
Térj vissza a Netflix apphoz, és indítsd el egy film vagy tévéműsor lejátszását.
A film vagy tévéműsor lejátszása közben húzd lefelé az Apple TV távirányítóját.
Válaszd ki a jobb alsó sarokban látható Hang
elemet.Válassz az Audionarrációtól különböző lehetőséget, majd válaszd ki a Kész pontot.
Legalább 5 percig folytasd a film vagy a tévéműsor lejátszását, hogy a Netflix profilodba mentsd ezt a beállítást.
iPhone, iPad vagy iPod touch
Az eszközöd kezdőképernyőjén koppints a Beállítások menüre.
A bal oldalon koppints a Kisegítő lehetőségek opcióra.
Koppints az audionarráció lehetőségre.
Győződj meg róla, hogy az audionarráció opció ki van kapcsolva.
Térj vissza a Netflix apphoz, és indítsd el egy film vagy tévéműsor lejátszását.
A film vagy tévéműsor lejátszása közben koppints bárhová az iOS eszköz képernyőjén.
A képernyő alján koppints a Hang és feliratok lehetőségre.
Győződj meg róla, hogy a Hang menüpontban a kiválasztott hangbeállítás nem tartalmazza az audionarrációt.
Koppints a Kész lehetőségre.
A beállítások mentéséhez legalább 5 percig folytasd a film vagy a tévéműsor lejátszását.
Összes többi eszköz
Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot.