Informativa sulla privacy del sito web aziendale Netflix
La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre prassi relative alla raccolta, all'utilizzo e alla comunicazione di determinate informazioni, tra cui i tuoi dati personali, in relazione ai siti web Netflix collegati alla presente Informativa sulla privacy. Per consultare la nostra Informativa sulla privacy in merito al California Consumer Privacy Act (CCPA) visita l'Informativa sulla privacy del California Consumer Privacy Act (CCPA) o scorri verso il basso.
Per eventuali domande sul modo in cui gestiamo determinate informazioni in relazione al servizio Netflix, visita www.netflix.com/privacy.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o all'utilizzo da parte nostra dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati/Ufficio Privacy tramite email all'indirizzo corporateprivacy@netflix.com.
Il titolare del trattamento con riferimento ai tuoi dati personali è Netflix, Inc. Ti segnaliamo che qualora ci contattassi per assistenza, potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di soddisfare la tua richiesta, al fine di tutelare la tua e la nostra sicurezza.
Raccolta di informazioni
Riceviamo e conserviamo informazioni su di te quali:
Informazioni che ci fornisci: raccogliamo le informazioni che ci fornisci, tra cui:
il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono. Se ti registri per accedere a determinati siti (ad es. Media Center di Netflix), raccogliamo anche informazioni per facilitare la tua registrazione, tra cui le credenziali di accesso, informazioni professionali quali i nomi utente sui social media, il tuo datore di lavoro, il tuo titolo professionale, la tua connessione a Netflix e le ragioni per cui vuoi registrarti. Potremmo raccogliere queste informazioni in vari modi, ad esempio quando interagisci con i nostri siti web o ci scrivi un'email.
Informazioni raccolte automaticamente: raccogliamo informazioni sul tuo uso del nostro servizio, sulle tue interazioni con noi, nonché informazioni relative alla tua rete, ai tuoi dispositivi di rete e al tuo computer, cellulare o ad altri dispositivi connessi a Internet che potresti utilizzare per accedere ai nostri siti web (quali ad esempio console per videogiochi, smart TV, dispositivi mobili e set-top box). Queste informazioni comprendono:
la tua attività sui nostri siti web, ad esempio statistiche sulla visualizzazione delle pagine e funzionalità del servizio con cui interagisci;
le tue interazioni con le nostre email;
codici identificativi o altri identificatori unici di dispositivo;
caratteristiche del dispositivo e software (quali tipo e configurazione), informazioni relative alla connessione, tra cui misurazioni della velocità e della latenza, tipo di connessione (Wi-Fi o cellulare), fonti di provenienza (ad esempio, URL di riferimento), indirizzo IP (che può indicarci la tua posizione approssimata e il tuo provider Internet o ISP), dati relativi al browser e normali informazioni contenute nel registro del server web;
se hai effettuato la registrazione tramite il Media Center di Netflix per ricevere inviti a vedere gli screener e hai scelto di collegare il tuo account del Media Center di Netflix con quello del servizio di streaming Netflix, quando guardi tali screener potremmo raccogliere informazioni, ad esempio quando e per quanto tempo hai guardato il contenuto in anteprima; e
informazioni raccolte tramite l'utilizzo di cookie, web beacon e altre tecnologie. (Per maggiori informazioni, vedi la sezione "Cookie".)
Informazioni provenienti da altre fonti: possiamo recuperare informazioni anche da altre fonti. Proteggiamo tali informazioni in base alle prassi descritte nella presente Informativa sulla privacy e a qualsiasi limitazione aggiuntiva imposta dalla fonte dei dati. Queste fonti possono variare nel tempo e possono includere:
fornitori di servizi che possono occuparsi dell'hosting, supportare i nostri siti web o aiutarci a determinare una posizione geografica in base al tuo indirizzo IP al fine di localizzare l'esperienza e per altri scopi consentiti dalla presente Informativa sulla privacy.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo le informazioni per fornire, analizzare, erogare e migliorare i nostri siti web e, ove applicabile, per gestire la tua registrazione per l'accesso a determinati siti collegati alla presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, utilizziamo tali informazioni per:
determinare la tua posizione geografica approssimativa e localizzare l'esperienza;
proteggere i nostri sistemi, prevenire le frodi e aiutarci a proteggere la sicurezza dei nostri siti web;
prevenire, rilevare e indagare attività potenzialmente proibite o illegali, tra cui le frodi;
analizzare e comprendere i nostri visitatori, migliorare i nostri siti web;
fornire comunicazioni in merito ai nostri siti web e, se hai effettuato la registrazione per accedere a determinati siti, fornirti assistenza per richieste operative quali la reimpostazione della password. Tali comunicazioni possono avvenire con vari metodi, ad esempio email.
Conservazione
Netflix conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, anche al fine di soddisfare eventuali obblighi di legge, contabili o di rendicontazione, e li eliminerà facendo in modo che sia impossibile ripristinarli allo stato originario. Per determinare il periodo di conservazione adeguato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per le quali elaboriamo i dati personali e l'eventuale possibilità di raggiungere tali finalità con altri mezzi, nonché i requisiti legali pertinenti.
Divulgazione delle informazioni
Divulghiamo le tue informazioni per fini specifici e a terzi, come di seguito elencato:
Società del gruppo Netflix: condividiamo i tuoi dati con le società partner e controllate di Netflix (help.netflix.com/legal/corpinfo) ove necessario per: fornirti accesso ai nostri siti web; fornire assistenza clienti; prendere decisioni al fine di migliorare il servizio e per altri fini indicati nella sezione Utilizzo delle informazioni della presente Informativa sulla privacy.
Fornitori di servizi: ci avvaliamo di altre società, agenti o fornitori ("Fornitori di servizi") per la fornitura di servizi per nostro conto o per assistenza nella fornitura di servizi a tuo favore. Ad esempio, utilizziamo Fornitori di servizi per comunicazioni, sicurezza, infrastrutture e servizi informatici, per personalizzare e ottimizzare i nostri siti web e per analizzare e sviluppare i dati (inclusi i dati sulle interazioni degli utenti con i nostri siti web). Nell'espletamento di tali servizi, questi Fornitori di servizi potranno avere accesso ai tuoi dati personali o ad altre informazioni. I Fornitori di servizi non sono da noi autorizzati a utilizzare o divulgare i tuoi dati personali se non per il solo fine della prestazione dei loro servizi (incluso il mantenimento e il miglioramento dei loro servizi).
Protezione di Netflix e altri: Netflix e i suoi Fornitori di servizi potranno divulgare e utilizzare diversamente i tuoi dati personali e altre informazioni qualora Netflix o i Fornitori ritengano, ragionevolmente, che tale divulgazione sia necessaria al fine di (a) ottemperare a qualsiasi legge, normativa, procedura legale o richiesta governativa, (b) dare esecuzione alle condizioni di utilizzo applicabili, compresa l'indagine di potenziali violazioni delle stesse, (c) identificare, prevenire o altrimenti gestire attività illecite, o presunte tali, problematiche di sicurezza o tecniche o (d) tutelare da danni ai diritti, ai beni o alla sicurezza di Netflix, dei suoi utenti o del pubblico, come richiesto o permesso dalla legge.
Cessioni: in relazione a qualsiasi riorganizzazione, ristrutturazione, fusione o altra cessione d'azienda, ci riserviamo il diritto di trasferire informazioni, compresi i dati personali, a condizione che la parte ricevente acconsenta a trattare i tuoi dati personali in linea con la nostra Informativa sulla privacy.
Qualora nella condivisione delle informazioni i dati personali siano trasferiti in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo e in altre regioni che dispongano di normative sulla protezione dei dati, ci assicureremo che le informazioni siano trasferite in conformità alla presente Informativa sulla privacy e come previsto dalle normative applicabili sulla protezione dei dati.
Potrai scegliere inoltre di divulgare le tue informazioni tramite plugin social e tecnologie simili. Questi plugin e applicazioni social sono gestiti dagli stessi social network e sono soggetti alle loro condizioni di utilizzo e norme sulla privacy.
I tuoi dati e i tuoi diritti
Potrai richiedere l'accesso ai tuoi dati personali o la correzione o l'aggiornamento di dati in nostro possesso che non siano più validi o siano errati. Potrai inoltre richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso.
Per altre richieste o domande in merito alle nostre prassi in materia di privacy, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati/Ufficio Privacy all'indirizzo corporateprivacy@netflix.com. Rispondiamo a tutte le richieste degli utenti che desiderano esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali in conformità alle leggi vigenti sulla protezione dei dati.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare eventuali richieste irragionevoli o non prescritte dalla legge, comprese quelle inattuabili, quelle che richiederebbero uno sforzo tecnico sproporzionato o che potrebbero esporci a rischi di natura operativa. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di rispondere alle richieste di esercitare diritti, incluso il diritto di conoscere o cancellare informazioni personali, poiché raccogliamo soltanto informazioni limitate riguardo agli utenti e non possiamo verificare le richieste secondo gli standard previsti dalle leggi vigenti sulle informazioni personali. Potremo conservare le informazioni come richiesto o consentito dalle leggi e dalle normative applicabili, nonché per adempiere agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Quando le informazioni non sono più necessarie, adottiamo ogni ragionevole misura e protezione per distruggere i dati personali o impedirne ogni identificazione.
Se sei un consumatore residente in California, consulta la nostra Informativa sulla privacy del California Consumer Privacy Act (CCPA) scorrendo verso il basso.
Sicurezza
Netflix adotta tutte le misure amministrative, logiche, fisiche e gestionali ragionevoli al fine di tutelare i tuoi dati personali da perdita, furto o accesso, uso e modifica non autorizzati. Queste misure sono volte a fornire un livello di sicurezza adeguato ai rischi derivanti dal trattamento dei tuoi dati personali. Sfortunatamente nessuna misura è in grado di garantire la sicurezza al 100%. Di conseguenza non siamo in grado di garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Provvederemo ad aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy a seguito di modifiche dei requisiti normativi, operativi e di legge. Provvederemo a dare notifica di tali modifiche (e della relativa entrata in vigore) ai sensi di legge. L'utilizzo continuato dei nostri siti web in seguito all'entrata in vigore di tali modifiche equivarrà al riconoscimento e (quando applicabile) all'accettazione delle stesse. Qualora non volessi riconoscere o accettare le modifiche della presente Informativa sulla privacy, non accedere ai nostri siti web. Per verificare la data della più recente modifica alla presente Informativa sulla privacy, ti invitiamo a consultare la sezione "Ultimo aggiornamento" che segue.
Cookie
Netflix e i suoi Fornitori di servizi utilizzano cookie e altre tecnologie (come i web beacon). I cookie sono piccoli pacchetti di dati che vengono generalmente memorizzati sul tuo dispositivo quando navighi e usi siti e servizi online. Netflix può utilizzare anche altre tecnologie, quali browser storage e plugin (ad esempio, HTML5, IndexedDB e WebSQL), che possono memorizzare piccole quantità di dati sul tuo dispositivo. In molti casi, disabilitando i cookie, i web beacon (detti anche clear gif o pixel tag) associati ai cookie disabilitati saranno meno efficaci. Utilizziamo queste tecnologie per diverse ragioni, ad esempio per facilitare l'accesso ai siti ricordando l'utente al suo ritorno; per fornire, analizzare, comprendere e migliorare i nostri siti; per migliorare le prestazioni del sito, monitorare il traffico e le azioni dei visitatori sui nostri siti; nonché per fornire e personalizzare i nostri messaggi e analizzare le interazioni con i messaggi in questione (incluse le email).
Informativa sulla privacy del California Consumer Privacy Act (CCPA)
Questa informativa sulla privacy si applica ai consumatori residenti in California e integra la presente Informativa sulla privacy.
Dati personali raccolti
Raccogliamo informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, hanno una ragionevole possibilità di essere associate a o possono ragionevolmente essere collegate a, direttamente o indirettamente, un consumatore o un nucleo domestico specifico ("dati personali CCPA"). Negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo raccolto dai consumatori le seguenti categorie di dati personali CCPA:
Identificatori: la categoria "Identificatori" comprende una vasta gamma di informazioni, tra cui nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo IP. Alcuni dei dati personali CCPA che raccogliamo rientrano in questa categoria. Ad esempio, se ti registri per accedere a determinati siti (ad es. il Media Center di Netflix), raccogliamo anche informazioni per facilitare la tua registrazione, cioè nome, indirizzo email, indirizzo e numero di telefono. Raccogliamo indirizzi IP, identificatori dei dispositivi che utilizzi per connetterti e caratteristiche delle reti che utilizzi quando ti connetti al nostro servizio online.
Informazioni commerciali: includono informazioni relative a prodotti o servizi presi in considerazione, ricevuti o acquistati.
Informazioni relative a Internet o ad altre attività su rete elettronica: i nostri siti web sono online, perciò raccogliamo dati personali CCPA che rientrano in questa categoria, come le tue interazioni con il nostro servizio.
Dati di geolocalizzazione: le nostre applicazioni non raccolgono dati precisi di geolocalizzazione da sensori GPS. Tuttavia raccogliamo indirizzi IP da cui possiamo determinare la tua posizione approssimativa.
Utilizzo dei dati personali CCPA
Utilizziamo le categorie dei dati personali CCPA di cui sopra per gli scopi indicati nella sezione Utilizzo dei dati personali di questa Informativa sulla privacy. Per comodità di riferimento, ripetiamo qui di seguito tale sezione:
Utilizziamo le informazioni per fornire, analizzare, erogare e migliorare i nostri siti web. Ad esempio, utilizziamo tali informazioni per:
determinare la tua posizione geografica approssimativa, localizzare l'esperienza;
proteggere i nostri sistemi, prevenire le frodi e aiutarci a proteggere la sicurezza dei nostri siti web;
prevenire, rilevare e indagare attività potenzialmente proibite o illegali, tra cui le frodi;
analizzare e comprendere i nostri visitatori, migliorare i nostri siti web;
fornire comunicazioni in merito ai nostri siti web e, se hai effettuato la registrazione per accedere a determinati siti, fornirti assistenza per richieste operative quali la reimpostazione della password. Tali comunicazioni possono avvenire con vari metodi, ad esempio email.
Categorie di dati personali CCPA divulgate per fini aziendali
Possiamo divulgare alcune categorie di dati personali CCPA per fini aziendali. (Vedi la sezione Divulgazione delle informazioni di questa Informativa sulla privacy per ulteriori dettagli che possono interessarti.)
Dati personali sensibili
Tra i dati personali CCPA potrebbero essere incluse informazioni considerate sensibili, secondo la definizione del CCPA. Non divulghiamo dati personali sensibili per scopi diversi da quelli indicati nella sezione 7027 (l) del regolamento CCPA.
Fonti dei dati personali CCPA
Indichiamo le fonti dei dati nella sezione Raccolta di informazioni di questa Informativa sulla privacy. (Vedi tale sezione per ulteriori informazioni che possono interessarti.) Per comodità di riferimento, per quanto riguarda i dati personali CCPA si tratta di:
Informazioni che ci fornisci: raccogliamo le informazioni che ci fornisci, tra cui:
il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono. Se ti registri per accedere a determinati siti (ad es. Media Center di Netflix), raccogliamo anche informazioni per facilitare la tua registrazione, tra cui le credenziali di accesso, informazioni professionali quali i nomi utente sui social media, il tuo datore di lavoro, il tuo titolo professionale, la tua connessione a Netflix e le ragioni per cui vuoi registrarti. Potremmo raccogliere queste informazioni in vari modi, ad esempio quando interagisci con i nostri siti web o ci scrivi un'email.
Informazioni raccolte automaticamente: raccogliamo informazioni sul tuo uso del nostro servizio, sulle tue interazioni con noi, nonché informazioni relative alla tua rete, ai tuoi dispositivi di rete e al tuo computer, cellulare o ad altri dispositivi connessi a Internet che potresti utilizzare per accedere ai nostri siti web (quali ad esempio console per videogiochi, smart TV, dispositivi mobili e set-top box). Queste informazioni comprendono:
la tua attività sui nostri siti web, ad esempio statistiche sulla visualizzazione delle pagine e funzionalità del servizio con cui interagisci;
le tue interazioni con le nostre email;
codici identificativi o altri identificatori unici di dispositivo;
caratteristiche del dispositivo e software (quali tipo e configurazione), informazioni relative alla connessione, tra cui misurazioni della velocità e della latenza, tipo di connessione (Wi-Fi o cellulare), fonti di provenienza (ad esempio, URL di riferimento), indirizzo IP (che può indicarci la tua posizione approssimata e il tuo provider Internet o ISP), dati relativi al browser e normali informazioni contenute nel registro del server web;
se hai effettuato la registrazione tramite il Media Center di Netflix per ricevere inviti a vedere gli screener e hai scelto di collegare il tuo account del Media Center di Netflix con quello del servizio di streaming Netflix, quando guardi tali screener potremmo raccogliere informazioni, ad esempio quando e per quanto tempo hai guardato il contenuto in anteprima; e
informazioni raccolte tramite l'utilizzo di cookie, web beacon e altre tecnologie. (Per maggiori informazioni, vedi la sezione "Cookie".)
Informazioni provenienti da altre fonti: possiamo ottenere informazioni anche da altre fonti. Proteggiamo tali informazioni in base alle prassi descritte nella presente Informativa sulla privacy e a qualsiasi limitazione aggiuntiva imposta dalla fonte dei dati. Queste fonti possono variare nel tempo e possono includere:
fornitori di servizi che possono occuparsi dell'hosting, supportare i nostri siti web o aiutarci a determinare una posizione geografica in base al tuo indirizzo IP al fine di localizzare l'esperienza e per altri scopi consentiti dalla presente Informativa sulla privacy.
I tuoi diritti in base al CCPA
Hai il diritto di sapere quali categorie e parti specifiche di dati personali CCPA sono state raccolte su di te; le categorie delle fonti da cui sono stati raccolti i dati personali CCPA; il nostro scopo aziendale o commerciale per la raccolta, l'utilizzo o la divulgazione dei dati personali CCPA; le categorie di terze parti con cui condividiamo i dati personali CCPA; le categorie di dati personali CCPA su di te che abbiamo divulgato per fini aziendali. Hai il diritto di sapere se elaboriamo o meno i tuoi dati personali CCPA e di ricevere una copia dei dati personali CCPA specifici che abbiamo raccolto su di te.
Hai il diritto di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali CCPA, fatte salve le eccezioni del CCPA.
Hai il diritto di richiedere la correzione di eventuali dati personali CCPA errati che abbiamo raccolto su di te.
Hai il diritto di ricevere un'informativa relativa alle nostre prassi al momento o prima della raccolta dei dati personali CCPA (ad esempio, la presente informativa) e di non subire un trattamento discriminato o ritorsioni qualora dovessi scegliere di esercitare i tuoi diritti.
Non vendiamo o divulghiamo dati personali CCPA. Non vendiamo, divulghiamo o utilizziamo consapevolmente i dati personali di minori di 16 anni.
Puoi far valere tali diritti solo facendoci pervenire una richiesta verificata. Per informazioni su come esercitare i tuoi diritti, consulta la sezione I tuoi dati e i tuoi diritti qui sopra. Puoi far valere tali diritti solo facendoci pervenire una richiesta verificata. A tal fine o per qualsiasi domanda in merito alle nostre prassi in materia di privacy, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo corporateprivacy@netflix.com. Se desideri contattarci tramite un soggetto autorizzato, quest'ultimo può presentare una richiesta per tuo conto all'indirizzo corporateprivacy@netflix.com insieme a una dichiarazione, certificata ove richiesto, in cui si dichiara che l'agente è autorizzato ad agire per tuo conto. Per confermare la richiesta, potremmo chiederti di verificare la tua identità.
Potremmo non essere in grado di rispondere alle richieste di esercitare i diritti previsti dal CCPA, incluso il diritto di conoscere o cancellare informazioni personali CCPA, poiché raccogliamo soltanto informazioni limitate riguardo agli utenti e non possiamo verificare le richieste secondo gli standard previsti dal CCPA.
Conservazione
Netflix conserverà i tuoi dati personali CCPA solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, anche al fine di soddisfare eventuali obblighi di legge, contabili o di rendicontazione. Per determinare il periodo di conservazione adeguato per i tuoi dati personali CCPA, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali CCPA, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali CCPA, le finalità per le quali utilizziamo i tuoi dati personali CCPA e l'eventuale possibilità di raggiungere tali finalità con altri mezzi, e i requisiti legali pertinenti.
Se vuoi esercitare i tuoi diritti in materia di dati personali CCPA che conserviamo, fai riferimento ai contatti indicati nella sezione "I tuoi diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act" qui sopra. Quando le informazioni non sono più necessarie, adottiamo ogni ragionevole misura e protezione per distruggere i dati personali o impedirne ogni identificazione.
Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2023