Risoluzione di problemi generici

Se non senti l'audio o il volume è troppo basso:

  • Verifica le impostazioni audio o il volume del dispositivo. Se il telefono dispone della modalità Silenzioso o Non disturbare, assicurati che sia disattivata.

  • Se il gioco prevede impostazioni audio, controlla che siano attive e che il volume sia adeguato.

  • Se il gioco prevede impostazioni audio, controlla che siano attive e che il volume sia adeguato.

Se l'audio è instabile o intermittente:

  • Chiudi il gioco e tutte le altre app in esecuzione sul dispositivo in uso, quindi riprova.

  • Verifica se sono disponibili aggiornamenti del gioco e installali, quindi riprova.

Se il gioco smette di funzionare, non risponde o si chiude improvvisamente:

  • Chiudi il gioco e tutte le altre app in esecuzione sul dispositivo in uso, quindi riprova.

  • Riavvia il dispositivo, quindi riprova.

  • Verifica se sono disponibili aggiornamenti del gioco e installali, quindi riprova.

Se le prestazioni del gioco non sono ottimali, ci sono dei ritardi o il gioco salta o è intermittente:

  • Chiudi il gioco e tutte le altre app in esecuzione sul dispositivo in uso, quindi riprova.

  • Verifica se sono disponibili aggiornamenti del gioco e installali, quindi riprova.