Problemi e consigli relativi alle prestazioni

1. Assicurati di scaricare il gioco dal Play Store di Google, perché quella è l'unica versione ufficiale. Altre versioni potrebbero contenere malware, che potrebbe incidere sulla tua esperienza.

2. Assicurati che sul tuo dispositivo sia installata la versione più recente del sistema operativo Android. Se si verificano problemi con le prestazioni, controlla se è disponibile un aggiornamento.

3. Verifica che il dispositivo abbia abbastanza spazio di archiviazione libero disponibile. La mancanza di spazio può causare crash, lentezza, problemi di connessione e altri problemi imprevisti con qualunque app. Libera spazio rimuovendo app non utilizzate, foto e video.

4. Libera la memoria del dispositivo chiudendo le app attive in background. Anche le sessioni di gioco lunghe possono incidere sulla memoria del dispositivo, quindi chiudere il gioco più frequentemente potrebbe migliorare le prestazioni.

5. Riavvia il dispositivo e prova ad aprire di nuovo il gioco. La memoria del dispositivo dovrebbe essere libera, e le prestazioni dell'app dovrebbero migliorare.

Se questi consigli non sono sufficienti per migliorare le prestazioni del gioco, prova a seguire questi passaggi:

1. Apri le Impostazioni del tuo dispositivo

2. Apri Applicazioni > Info applicazioni

3. Cerca il gioco nell'elenco delle app installate

4. Tocca Spazio di archiviazione.

5. Poi tocca Svuota cache.

6. Riavvia l'app del gioco.

Se svuotare la cache non aiuta, prova a eliminare il gioco e a scaricarlo di nuovo dal Play Store di Google.

1. Assicurati sempre che sul tuo dispositivo Apple sia installata la versione più recente di iOS/iPadOS. Apri Impostazioni > Generali > Software e verifica se è disponibile un aggiornamento.

2. Verifica che il dispositivo abbia abbastanza spazio di archiviazione libero disponibile. La mancanza di spazio può causare crash, lentezza, problemi di connessione e altri problemi imprevisti con qualunque app. Vai a Impostazioni > Info e confronta Capacità e Spazio disponibile. Libera spazio rimuovendo app non utilizzate, foto e video.

3. Libera la memoria del dispositivo chiudendo le app attive in background. Per visualizzare le app attualmente in esecuzione sul dispositivo, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e fermati vicino al centro dello schermo finché non vengono visualizzate tutte le schede delle app aperte. Se hai un iPhone con il tasto Home. Fai doppio clic per visualizzare tutte le app attualmente in esecuzione, poi falle scorrere verso l'alto per chiuderle.

4. Spegni e riaccendi il dispositivo, poi avvia il gioco. La memoria del dispositivo dovrebbe essere libera, e le prestazioni dell'app dovrebbero migliorare.

5. I dispositivi con jailbreak non sono supportati, e se vengono utilizzati per giocare potrebbero verificarsi dei problemi. In tal caso, potrebbe essere necessario eseguire il ripristino completo del dispositivo per risolvere i problemi.