Messaggio di Netflix: "Si è verificato un problema con il download (VC2-CV2-B23000)"
Il messaggio di errore:
Si è verificato un problema con il download. (VC2-CV2-B23000)
indica che hai superato il numero massimo di dispositivi su cui sono scaricabili i titoli simultaneamente. Puoi scaricare titoli su 1, 2 o 4 dispositivi alla volta, a seconda del tuo piano. Per scaricare contenuti su un altro dispositivo, puoi eliminare i file scaricati su un dispositivo o cambiare piano di streaming.
Eliminazione dei file scaricati su un dispositivo
Se hai già guardato i titoli scaricati su un determinato dispositivo, ti consigliamo di eliminarli. Al termine dell'operazione, collegati a Internet e avvia l'app Netflix. In questo modo il sistema rileverà che il dispositivo non è più utilizzato per guardare contenuti scaricati e ti consentirà di scaricarne su un nuovo dispositivo.
Se il dispositivo è stato rubato o dismesso o non può più collegarsi a Netflix, scade automaticamente dopo 30 giorni e potrai scaricare nuovi titoli su un altro dispositivo.
Modifica del piano
Per memorizzare i titoli scaricati su più dispositivi, puoi passare a un piano supportato. I piani consentono di guardare contenuti in streaming e di scaricare titoli su 1, 2 o 4 dispositivi alla volta.