Messaggio di Netflix: "Hai troppi video scaricati. (VC2-CV2-M1-B22005)"

Il messaggio di errore:

Hai troppi video scaricati. Elimina un video e riprova. (VC2-CV2-M1-B22005)

indica che hai superato il numero massimo di download simultanei di titoli protetti dal medesimo contratto di licenza. I nostri contenuti sono generalmente concessi in licenza in gruppi da singoli studi e distributori. In alcuni casi, potrebbero essere previsti limiti per il numero di titoli protetti dallo stesso contratto di licenza che puoi scaricare simultaneamente. Applicheremo tali limitazioni solo quando il relativo contratto di licenza ce lo impone. Sebbene in genere sia consentito scaricare simultaneamente stagioni complete di serie TV, questo errore può verificarsi se scarichi più episodi di stagioni diverse di una serie TV.

Per risolvere l'errore, è comunque sufficiente eliminare i titoli scaricati che hai già guardato.

Eliminazione dei titoli scaricati da computer o tablet Windows 10

Per risolvere il problema, puoi eliminare uno o tutti i download memorizzati sul dispositivo.

Eliminazione di un titolo scaricato dal dispositivo Windows 10

  1. Tocca o fai clic sull'icona del menu .

  2. Seleziona I miei download.

  3. Tocca o fai clic sull'icona di modifica icona penna nell'angolo in alto a destra della schermata.

  4. Tocca o fai clic sull'icona di eliminazione icona cestino per rimuovere il titolo dal dispositivo.

Eliminazione di tutti i titoli scaricati dal dispositivo Windows 10

  1. Tocca o fai clic sull'icona del menu .

  2. Scorri verso il basso e seleziona Impostazioni app.

  3. Seleziona Elimina tutti i download.

  4. Seleziona Elimina nella schermata di conferma.

  5. Tutti i titoli scaricati verranno eliminati.

  6. Riprova a scaricare il film o la serie TV.

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