デバイスの盗難を報告する方法は?

ご利用のデバイスが盗難にあった場合、最近のアカウントアクセス履歴ページを確認されることをおすすめします。このページには、視聴日時、コンテンツが視聴された国、州、IPアドレス、視聴に使用されたデバイスの種類が表示されています。位置情報は検知したIPアドレスの登録場所によって判別され、おおよその場所が表示されるため、ご了承ください。IPアドレスや位置情報を取得するには、盗まれたデバイスでログインした状態を保持しておく必要があります。

盗まれたデバイスで誰かがNetflixアカウントを使用してコンテンツをストリーミング視聴している場合、[最近のアカウントアクセス履歴]ページに記載されたIPアドレスを司法当局に提供し、捜査に役立ててもらうことができます。

捜査のためにその他にも情報が必要な場合、Netflixは現地の法律が許す範囲で、最大限、司法当局に協力いたします。ただし司法当局から送付されるNetflixのアカウント関連情報開示要請書が必要ですので、お客様のお住まいの法管轄区によっては、所定の法務手続きが必要となる場合があります。詳細については、Netflixまでお問い合せください