コンピュータでエラーコードM7357-1003が表示される場合は通常、ブラウザのコンポーネントを更新する必要があるかブラウザのコンポーネントがセキュリティ設定またはプログラムによりブロックされていると考えられます。 この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。
お使いのブラウザのアドレスバーに「chrome://components 」と入力またはコピー&ペーストし、EnterまたはReturnを押します。
[Widevineコンテンツ複号化モジュール]を見つけ、[最新のリリースをチェック]を選択します。お使いのブラウザにこの項目がない場合、Googleから最新バージョンのChromeをダウンロードします。
お使いのブラウザで「ステータス - コンポーネント更新済み」と表示される場合、Chromeを再起動し、Netflixを再試行します。
お使いのブラウザで「ステータス - コンポーネントが更新されていません」と表示される場合、コンポーネントはすでに最新の状態であることを意味します。
GoogleのGoogle Chromeをアンインストールするステップに従います。
別のブラウザを使用して、最新バージョンのGoogle Chromeをインストールするステップに従います。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。
上記のステップを完了してもエラーが解消されない場合、ウイルス対策ソフトやファイアウォールのセキュリティソフトウェアによって、Chromeのコンテンツ保護機能の更新が妨げられている可能性があります。セキュリティソフトウェアメーカーまたはIT専門家によるサポートへお問い合せいただくか、Netflixの視聴を続けるには別のブラウザを使用してください。