iTunesを経由したNetflixへの支払いをキャンセルする方法は?

iTunesを経由したNetflixへの支払いをキャンセルするには、ご利用のAppleモバイルデバイスまたはコンピュータからiTunesを開き、以下の手順に沿って手続きを行ってください。スクリーンショットを見ながらステップごとに確認したい場合は、Appleの「定期購読内容を表示、変更、または解約する」の記事をご覧ください。

注意:
Appleの規約に基づき、更新日の24時間以上前に解約しなかった場合、メンバーシップが更新されることがあります。)

iPhone、iPad、iPod touch経由でNetflixをキャンセルされる場合

iTunes経由でキャンセルされる場合

  1. ホーム画面で[設定]をタップします。

  2. お客様の名前をタップします。

  3. [iTunes & App Store]をタップします。

  4. お客様のApple IDをタップして、[Apple IDを表示]をタップします。必要に応じて、サインインするか、Touch IDを使います。

  5. [登録]をタップします。

  6. [Netflix]を選択します。

  7. ページ下部から[登録のキャンセル]を選択します。

  8. [決定]を選択します。

  9. [登録のキャンセル]がNetflixのサブスクリプションページに表示されない場合、アカウントはキャンセルされています。お客様の登録は現在の請求サイクルが終わった時点で終了します。

注意:
Netflixアプリをアンインストールしても、配信登録は自動的に解約されません。上記のキャンセル手続きに従って、配信登録をキャンセルしてください。メンバーシップの解約を行わないままNetflixアプリをアンインストールしても課金は引き続き行われます。

Netflix経由でキャンセルされる場合

Netflixアプリから[メニュー]のアイコン をタップします。

  1. [アカウント]を選択します。

  2. [メンバーシップのキャンセル]を選択します。

  3. iTunesの[登録]ページが自動的に表示されます。場合によってはiTunesにサインインする必要があります。

  4. [Netflix]を選択します。

    • Netflixの登録が表示されないのに請求が続いている場合は、正しいApple IDでサインインしているかご確認ください。Apple IDが正しい場合、iTunes経由ではなくNetflixから直接請求を受けてご視聴いただいている可能性があります。その場合は、この記事を参照し配信登録をキャンセルしてください。

  5. [登録をキャンセルする]を選択します。

  6. [決定]を選択します。

  7. [登録のキャンセル]がNetflixのサブスクリプションページに表示されない場合、アカウントはキャンセルされています。お客様の登録は現在の請求サイクルが終わった時点で終了します。

注意:
Netflixアプリをアンインストールしても、配信登録は自動的に解約されません。上記のキャンセル手続きに従って、配信登録をキャンセルしてください。メンバーシップの解約を行わないままNetflixアプリをアンインストールしても課金は引き続き行われます。

パソコンでNetflixをキャンセルされる場合

  1. iTunesをダウンロードまたは起動します。

  2. サインインしていない場合、お客様のApple IDでサインインする必要があります。

    • サインインするには、画面上部またはiTunesウィンドウ上部のメニューバーから[アカウント]を選択し、次に[サインイン]を選択します。お客様のApple IDとパスワードの入力が求められます。

  3. 画面上部またはiTunesウィンドウ上部のメニューバーから[アカウント]を選択し、次に[マイアカウントを表示]を選択します。サインインするよう求められる場合があります。

  4. アカウント情報画面で設定セクションまでスクロールします。

  5. [登録]の右側にある[管理]を選択します。

  6. Netflixの登録の右側にある[編集]を選択します。

  7. ページ下部から[登録のキャンセル]を選択します。

  8. [決定]を選択します。

  9. [登録のキャンセル]がNetflixのサブスクリプションページに表示されない場合、アカウントはキャンセルされています。お客様の登録は現在の請求サイクルが終わった時点で終了します。

注意:
Netflixアプリをアンインストールしても、配信登録は自動的に解約されません。上記のキャンセル手続きに従って、配信登録をキャンセルしてください。メンバーシップの解約を行わないままNetflixアプリをアンインストールしても課金は引き続き行われます。

iTunesの請求についてその他のご質問がある方は、Appleのサポートまでお問い合せください

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