iTunesを経由したNetflixへの支払いをキャンセルする方法は?

iTunesを経由したNetflixへの支払いをキャンセルするには、ご利用のAppleモバイルデバイスまたはコンピュータからiTunesを開き、以下の手順に沿って手続きを行ってください。 スクリーンショットを見ながらステップごとに確認したい場合は、Appleの「サブスクリプションを表示・変更・解約する」の記事をご覧ください。

注意:
Appleの規約に基づき、更新日の24時間以上前に解約しなかった場合、メンバーシップが更新されることがあります。)

iPhone、iPad、iPod touch経由でNetflixをキャンセルされる場合

  1. お使いのiPhone、iPad、iPod touchのホーム画面で、[設定]をタップします。

  2. お客様の名前をタップします。

  3. [iTunesとApp Store]をタップします。

  4. お客様のApple IDをタップして、[Apple IDを表示]をタップします。 必要に応じて、サインインするか、Touch IDを使います。

  5. [サブスクリプション]をタップします。

  6. [Netflix]を選択します。

  7. ページ下部から[サブスクリプションをキャンセルする]を選択します。

  8. [確認]を選択します。

  9. [サブスクリプションをキャンセルする]がNetflixのサブスクリプションページに表示されない場合、アカウントはキャンセルされています。 お客様のサブスクリプションは現在の請求サイクルが終わった時点で終了します。

注意:
Netflixアプリをアンインストールしても、配信登録は自動的に解約されません。 上記のキャンセル手続きに従って、配信登録をキャンセルしてください。 メンバーシップの解約を行わないままNetflixアプリをアンインストールしても課金は引き続き行われます。

パソコンでNetflixをキャンセルされる場合

  1. iTunesをダウンロードまたは起動します。

  2. サインインしていない場合、お客様のApple IDでサインインする必要があります。

    • サインインするには、画面上部またはiTunesウィンドウ上部のメニューバーから[アカウント]を選択し、次に[サインイン]を選択します。 お客様のApple IDとパスワードの入力が求められます。

  3. 画面上部またはiTunesウィンドウ上部のメニューバーから[アカウント]を選択し、次に[マイアカウントを表示]を選択します。 サインインするよう求められる場合があります。

  4. アカウント情報画面で設定セクションまでスクロールします。

  5. [サブスクリプション]の右側にある[管理]を選択します。

  6. Netflixのサブスクリプションの右側にある[編集]を選択します。

  7. ページ下部から[サブスクリプションをキャンセルする]を選択します。

  8. [確認]を選択します。

  9. [サブスクリプションをキャンセルする]がNetflixのサブスクリプションページに表示されない場合、アカウントはキャンセルされています。 お客様のサブスクリプションは現在の請求サイクルが終わった時点で終了します。

注意:
Netflixアプリをアンインストールしても、配信登録は自動的に解約されません。 上記のキャンセル手続きに従って、配信登録をキャンセルしてください。 メンバーシップの解約を行わないままNetflixアプリをアンインストールしても課金は引き続き行われます。

Apple TV 4でNetflixをキャンセルされる場合

  1. Apple TVのホーム画面から[設定]を選択します。

  2. [アカウント]を選択します。

  3. [サブスクリプション]の下にある[サブスクリプションの管理]を選択します。

  4. [Netflix]を選択します。

  5. [サブスクリプションをキャンセルする]を選択します。

注意:
Netflixアプリをアンインストールしても、配信登録は自動的に解約されません。 上記のキャンセル手続きに従って、配信登録をキャンセルしてください。 メンバーシップの解約を行わないままNetflixアプリをアンインストールしても課金は引き続き行われます。

iTunesの請求についてその他のご質問がある方は、Appleのサポートまでお問い合せください