Netflixアプリからのお問い合せ
NetflixアプリからNetflixカスタマーサービスに問い合せるには、お使いのiPhone、iPad、Androidスマートフォンまたはタブレットにアプリをダウンロードする必要があります。Netflixアプリからの通話には、Wi-Fiまたは携帯データを使用する安定したインターネット接続が必要です。
アプリのセットアップ
アプリからのNetflixへの問い合せ
Netflixメンバーのお客様は、アプリにログインしてから以下のステップに従ってください。
右下の[マイNetflix]
をタップします。右上の[メニュー]
をタップします。[ヘルプ]
をタップします。[電話する]
または[チャットする] 
のボタンをタップします。
Netflixメンバーでないお客様は、Netflixアプリを起動して以下のステップに従ってください。
右上の[ヘルプ]をタップします。
[電話する]
または[チャットする] のボタンをタップします。
Wi-Fiまたは携帯データネットワークに接続している時にNetflixアプリからお電話いただく場合は無料で、長距離電話の費用はかかりません。携帯接続を経由する場合は、ご利用のプロバイダによりデータ料金が適用される可能性があります。