Google Playを経由したNetflixの料金支払いをキャンセルするには?

Google Playを経由したNetflixの料金支払いをキャンセルするには、パソコンまたはAndroidデバイスでGoogle Playのアカウントページ、play.google.com/store/accountにアクセスし、以下のステップに従ってください。Netflixアカウントにキャンセルが反映されるまで24~48時間かかる場合があります。

コンピュータ経由でキャンセルされる場合

  1. play.google.com/store/accountにアクセスします。

  2. 左のメニューのメンバーシップをクリックします。

  3. Netflixの横のサブスクリプションのキャンセルを選択します。

  4. もう一度[解約]を選択して確定します。

上記のステップが完了したら、解約すると定期購入は終了し、以後請求は発生しなくなります。というポップアップメニューが表示され、Google Playからキャンセルの確認メールが届きます。お客様の購読は現在の請求サイクルが終わった時点で終了します。

注意:
Netflixアプリをアンインストールしても、配信登録は自動的に解約されません。上記のキャンセル手続きに従って、配信登録をキャンセルしてください。メンバーシップの解約を行わないままNetflixアプリをアンインストールしても課金は引き続き行われます。詳細は、Google Playのサポートサイトでご確認ください。

Androidスマートフォンまたはタブレット経由でキャンセルされる場合

  1. Google Play Storeを開きます。

  2. メニューアイコンをタップします

  3. [定期購入]を選択します。

  4. [Netflix]を選択します。

  5. [解約]を選択します。

  6. もう一度[解約]を選択して確定します。

上記のステップが完了したら、[解約すると定期購入は終了し、以後請求は発生しなくなります。]というポップアップメニューが表示され、Google Playからキャンセルの確認メールが届きます。お客様の購読は現在の請求サイクルが終わった時点で終了します。

注意:
Netflixアプリをアンインストールしても、配信登録は自動的に解約されません。上記のキャンセル手続きに従って、配信登録をキャンセルしてください。メンバーシップの解約を行わないままNetflixアプリをアンインストールしても課金は引き続き行われます。詳細は、Google Playのサポートサイトでご確認ください。
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