アプリのアップデートおよびコンテンツのダウンロード

ゲームに「アップデートしてください」と表示されるのに、ストアに最新バージョンが表示されません。

アップデートがすべての地域に反映されるまでには時間がかかることがあります。そのため、ゲーム内でアップデートの案内が表示されているにもかかわらず、ストアにアップデート情報が見当たらない場合は、以下の手順をお試しください。

保留中のアップデート一覧を更新する:

  1. [App Store]を開きます。

  2. 右上にある、Apple IDのプロフィール画像をタップします。

  3. 保留中のアップデートがある場合は、画面の一番下に表示されます。

  4. その一覧に「Bloons TD 6」が表示されていない場合は、一覧を下に引っ張って更新してください。

Apple IDからログアウトし、もう一度ログインします。

  1. お使いのデバイスのホーム画面から、以下の手順で進んでください。

    設定アイコン > iTunes & App Store

  2. ログアウトするには、Apple IDをタップし、[ログアウト]をタップしてください。

  3. デバイスを再起動し、再度ログインしてください。

  4. アップデートが表示されるようになったか確認してください。

保留中のアップデート一覧を更新する:

Google Playストアアプリを開きます。

  • メニュー (画面上部の3本線のアイコン) をタップします。

  • [マイアプリ & ゲーム]を選択します。

  • 更新可能なアプリには「更新」というラベルが付いています。

  • その一覧に「Bloons TD 6」が表示されていない場合は、一覧を下に引っ張って更新してください。

キャッシュを削除する:

  • [設定]に移動します。

  • [アプリケーション]に移動します。

  • [すべてのアプリ]または[アプリの管理]を開きます。

  • Google Play ストアに移動します。

  • キャッシュを削除します。

その後

  • [設定]に移動します。

  • [アプリケーション]に移動します。

  • [すべてのアプリ]または[アプリの管理]を開きます。

  • 「Bloons TD 6」を選択します。

  • キャッシュを削除します。

これらのステップが完了したら、もう一度Google Play ストアを開き、アップデートが表示されているか確認してください。

注意: ゲームデータが失われる可能性がありますので、お問い合せいただく前にゲームを再インストールしないようお願いいたします。

Samsungデバイスをご利用の場合は、[ハイブリッドダウンロード]を無効にしてから、デバイスを再起動し、再度お試しください。

[ハイブリッドダウンロード]を無効にする方法:

  1. ホーム画面から[アプリ]をタップし、[設定]を選択します。

  2. [ハイブリッドダウンロード]を見つけてタップします。

  3. スライダーが「オン」になっている場合は、それをタップして「オフ」に切り替えてください。

  4. [OK]をタップします。