ゲームで「接続が不安定」と表示されるのはなぜですか?
ゲームをプレイ中に、「接続が不安定です」というメッセージが表示されることがあります。このメッセージが頻繁に現れ、消えない場合:
Wi-Fi接続の場合、以下の手順に従ってください。
デバイスのWi-Fiをオフにして、問題が解決するか確認する。
注意: その際には、ゲームをプレイしている間、モバイルデータ通信を使用します。Wi-Fiを使ってプレイしたい場合は、以下の手順に従ってください。
デバイスの電源をオフにして、モデムとルーターの電源コードをコンセントから抜く。
30秒間待ってから、モデムとルーターの電源コードをコンセントに差し込む。
モデムとルーターが起動し、Wi-Fiネットワークが再稼働するまで待機する。(数分かかる場合があります。)
デバイスの電源を入れる。
ゲームを再起動する。
モバイルデータ通信 (携帯回線) を使用している場合は、Wi-Fiに接続して問題が解決するかお試しください。