「ダウンロードした作品が多すぎます」というメッセージが表示される。(VC2-CV2-M1-B22005)」というNetflixのメッセージが表示される
以下のエラーが表示された場合:
ダウンロードした作品が多すぎます。作品を削除して、再度お試しください。(VC2-CV2-M1-B22005)
これは、同じライセンス契約に属する作品が同時にダウンロードできる最大数を超えたことを示しています。Netflixのコンテンツは通常、複数の作品をセットにして各スタジオや配給会社からライセンスされています。1つの契約から同時にダウンロードできる作品数には、制限がある場合があります。ライセンス契約上の義務を負う場合に限り、Netflixはこうした制限を設定します。通常はTV番組の全シーズンを同時にダウンロードできるようにしてありますが、1つ以上のシーズンから複数のエピソードをダウンロードしようとすると、このエラーが表示される場合があります。
視聴を終了したダウンロード済み作品を削除すると、このエラーを解決できます。
Windows 10のコンピュータまたはタブレットからダウンロード済みの作品を削除する
この問題を解決するには、デバイスに保存されているダウンロード済みの作品 (1つまたはすべて) を削除します。
Windows10デバイスから、ダウンロード済みの作品を削除する
メニューアイコン
をクリックまたはタップします。[マイダウンロード]を選択します。
画面の右上隅にある編集アイコン
をクリックします。削除アイコン
をクリックまたはタップして、デバイスから作品を削除します。
ダウンロード済みの作品をWindows10デバイスからすべて削除する
メニューアイコン
をクリックします。下にスクロールして、[アプリ設定]をタップします。
[ダウンロードをすべて削除]を選択します。
確認画面で[削除]を選択します。
ダウンロードしたすべての作品が削除されます。
再度、観たい映画やドラマをダウンロードしてみてください。