디바이스 도난은 어떻게 보고하나요?

디바이스를 도난당한 경우, 스트리밍 일자 및 시간, 콘텐츠가 스트리밍된 국가, 주 및 IP 주소, 스트리밍에 사용된 디바이스 유형이 표시되는 디바이스 최근 시청 기록 페이지를 확인하는 것이 좋습니다. 위치 정보는 개략적인 정보이며, 탐지된 IP 주소가 등록된 장소에 따라 결정됩니다. IP 주소 및 위치 정보를 검색하려면 도난당한 디바이스에서 로그인 상태를 유지해야 합니다.

도난당한 디바이스에서 누군가가 내 Netflix 계정으로 콘텐츠를 시청하는 경우, 수사에 도움이 되도록 디바이스 최근 시청 기록 페이지에 표시된 IP 주소를 법 집행 기관에 직접 제공할 수 있습니다.

수사에 추가 정보가 필요한 경우 Netflix는 현지 법 허용 범위 내에서 최대한 법 집행 기관에 협조할 것입니다. Netflix 계정에 대한 정보 요청은 법 집행 기관에 의해 제출되어야 하며, 관할 지역에 따라 법적 절차가 필요할 수 있습니다. 자세한 정보는 고객 센터로 문의하세요.