시리즈 또는 영화를 저장할 수 없음

Android 스마트폰 또는 태블릿을 이용하는 경우 Play Store에서 넷플릭스 페이지를 열고, 그런 다음 업데이트를 탭하세요.

다음 단계를 따라 넷플릭스 앱을 업데이트할 수도 있습니다.

1. Play Store 앱을 엽니다. Play Store 앱이 없는 경우, Play Store 관련 문제를 해결해야 할 수도 있습니다.

2. Search 막대에서 'Netflix'를 입력합니다.

3. 목록에서 넷플릭스 앱을 탭합니다. 넷플릭스 앱이 표시되지 않는 경우, 대신 이 문서의 단계를 따르세요.

4. Update를 탭합니다. 이 옵션이 표시되지 않으면, 앱이 이미 최신 상태인 것입니다.

1. Settings 앱을 엽니다.

2. System > System update를 탭합니다.

3. 사용 가능한 업데이트를 확인하고 설치합니다.

4. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

1. 디바이스의 홈 화면 또는 앱 목록으로 이동합니다.

2. 넷플릭스 앱을 길게 누른 다음 App info를 탭합니다.

3. Storage & cache > Clear storage > OK를 탭합니다.

4. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

1. 홈 화면으로 이동한 다음 App Store를 선택합니다.

2. 검색을 탭하고 'Netflix'를 입력합니다.

3. 목록에서 Netflix를 찾아 탭한 다음 Update를 탭합니다. Apple ID 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. 비밀번호를 잊은 경우, Apple의 비밀번호 재설정 단계를 따르세요.

4. 업데이트가 끝나면 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Apple의 디바이스를 최신 버전으로 업데이트하는 단계를 따른 다음, 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

1. 홈 화면으로 이동한 다음 넷플릭스 앱을 길게 탭합니다.

2. Remove app > Delete app > Delete를 클릭합니다.

3. App Store를 열어 ‘Netflix’를 검색합니다.

4. 넷플릭스를 탭한 다음 클라우드 아이콘을 탭하여 앱을 받습니다. Apple ID 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. 비밀번호를 잊은 경우, Apple의 비밀번호 재설정 단계를 따르세요.

5. 앱 설치가 완료되면 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

1. 홈 화면으로 이동한 다음 Appstore를 탭합니다.

2. 왼쪽 상단에서 Menu 를 탭한 다음 App Updates를 탭합니다.

3. 목록에서 넷플릭스 앱을 찾아 Update를 탭합니다. 넷플릭스 앱이 목록에 없는 경우, 앱이 이미 최신 버전인 것입니다.

4. 업데이트가 완료되면 Open을 탭하여 넷플릭스를 다시 실행해 봅니다.

1. 설정 앱을 엽니다.

2. Device Options > System Updates > Check Now를 차례로 탭합니다.

3. Update를 탭하여 업데이트를 설치합니다. No updates found가 표시되는 경우, 디바이스가 이미 최신 버전인 것입니다.

4. 태블릿이 재시작된 후 넷플릭스를 다시 실행합니다.

아래 링크를 통해, 사용 중인 Windows 버전에 새로운 업데이트가 있는지 알아보는 단계를 확인하고 넷플릭스를 다시 시도해 보세요.

• Windows 11

• Windows 10

• Windows 8.1

• Windows 7