Slik får du den beste videokvaliteten
Sjekk at du ser på Netflix i så god kvalitet som mulig, enten det er HD, 4K Ultra HD eller HDR.
Du bør få den beste kvaliteten automatisk, men hvis bildet ikke ser så bra ut som du forventer, kan denne artikkelen hjelpe deg.
Alle Netflix-serier og -filmer har en informasjonsside med tittelens beskrivelse, aldersgrense med mer. Denne siden har også videokvalitetsmerker som viser hvilken kvalitet en tittel vil bli avspilt i på enheten du bruker.
Oppløsning (detalj):
|
|
Dynamisk område (kontrast og farger):
|
|
På de fleste TV-er, vil Netflix alltid vise en oppløsningsetikett, og hvis HD er et alternativ, vil også en etikett for HD-systemet tittelen vil bruke til å spille av på TV-en, vises.
På enkelte TV-er og andre enheter vil du bare se én etikett for videokvalitet selv om det er flere som gjelder, og hvis HDR støttes av tittelen og enheten, vil denne vises. Hvis en tittel for eksempel spilles av i 4K og i tillegg støtter Dolby Vision på en enhet, vil bare Dolby Vision-etiketten vises.
Så se etter 4K- og HD- etiketter for å sjekke oppløsningen, og Dolby Vision- og HDR-etiketter for å sjekke høyt dynamisk område. I trinn 4 nedenfor finner du titler du kan bruke til å sjekke hver av dem.
Konfigurer systemet ditt slik at du får den beste videokvaliteten
Følg hvert av trinnene nedenfor. Hvis du gjør noen endringer, stopp og se om det utgjorde en forskjell før du går videre.
1. Sjekk abonnementet ditt
Se hvilket abonnement du har og kontroller at det støtter den kvaliteten du vil ha.
2. Sjekk nettverket ditt
Netflix tilpasser seg hastigheten på Internett-tilkoblingen din, for å sørge for at du kan fortsette å se på innhold. Vi kan strømme med lavere kvalitet på trege eller ustabile Internett-tilkoblinger.
På en telefon, datamaskin eller et nettbrett kan du sjekke tilkoblingshastigheten på Fast.com.
Sørg for at enheten du sjekker med, bruker samme nettverk som enheten du ønsker å se på.
Kjør testen i nærheten av enheten du prøver å se med for å få et mest mulig nøyaktig resultat. Hvis du ser på Netflix på en TV med en WiFi-tilkobling, plasserer du telefonen eller datamaskinen nær TV-en før du kjører testen.
Hvis Internett-tilkoblingen din er tregere enn det som kreves for en gitt oppløsning, vil videoen spilles av med en lavere kvalitet.
4K: 15 Mbps minimum
1080p HD: 5 Mbps
720p HD: 3 Mbps
480p SD: 1 Mbps
Merk:Noen ganger kan en tittel starte med en lavere oppløsning og så bytte til en høyere oppløsning etter en kort stund.
3. Sjekk enhetene dine
For å få den best mulige kvaliteten for abonnementet ditt, må den støttes av alle enhetene du bruker. Hvis du har Premium-abonnementet og prøver å se på TV med en strømmepinne og en lydmottaker, må alle tre enhetene støtte 4K for å kunne se i 4K.
Du bør også sjekke at alle enheter kjører nyeste versjon av programvare eller fastvare, og at innstillingene for oppløsning er like eller bedre enn oppløsningen du ønsker deg.
Videokabler og portene de er koblet til må også støtte kvaliteten til abonnementet. For Premium-abonnementet må du bruke kabler for Premium High Speed HDMI eller Ultra High Speed HDMI. (Er du ikke sikker på hvilken type kabel du har? Det står ofte trykt på kabelen eller kabelendene.)
For 4K eller HDR, må du sørge for at enheter og kabler er koblet til en HDMI-port som støtter HDCP 2.2 eller nyere (vanligvis HDMI 1-porten).
Hvis en enhet eller en kabel i konfigurasjonen din ikke oppfyller alle kravene til en bestemt kvalitet, vil Netflix spille av med den høyeste kvaliteten som er tilgjengelig for denne enheten, porten eller kabelen.
4. Sjekk med de riktige titlene
De fleste (men ikke alle) Netflix-titler er tilgjengelige i HD eller 4K. Søk etter “HD” eller “4K” for å se en liste over titler.
Påminnelse: Informasjonssiden til en tittel viser bilde- og lydkvaliteten til tittelen slik den vil spilles av på enheten din. En film kan være tilgjengelig i 4K, men hvis enheten kun klarer 1080p, vil informasjonen vise HD i stedet for 4K og tittelen vil spilles av i 1080p.
Titler du kan teste med:
Oppløsning: Disse titlene vil vise 4K-etiketten hvis de kan spilles av i denne oppløsningen på enheten din: Den svarte øya, 1922, Etter Maria, Birders: Fuglekikkerne
HDR: Disse titlene vil vise etikettene Dolby Vision eller HDR hvis HDR er tilgjengelig på enheten din: Our Planet – Vårt utrolige hjem, Lost in Space, Sjøuhyret
5. Kontroller kontoinnstillingene
Standardinnstillingene er som regel ok, men du kan dobbeltsjekke dem for å se om de er blitt satt til en lavere kvalitet. Gå til Innstillinger for avspilling for profilen du vil bruke til å se på innhold og kontroller at Dataforbruk per skjerm er satt til ønsket kvalitet:
4K: Høy eller Auto
1080P HD: Høy eller Auto
720p HD: Middels, Høy eller Auto
Ser du på en datamaskin eller en mobilenhet? Du må kanskje sjekke et par ting til. Se artikkelen for enheten for å få vite mer: Windows, Mac, Android-telefon/-nettbrett, iPhone/iPad
Hvis du fulgte alle trinnene og fremdeles ikke får den bildekvaliteten du mener du bør få, tar du kontakt med enhetsprodusenten.