Waarom ondertiteling of audio niet beschikbaar is in een bepaalde taal
Voor de meeste titels zijn ondertiteling en audio beschikbaar in veel talen. Als er in een bepaalde taal geen ondertiteling of audio is, kan dit komen door:
Je locatie
Taalinstellingen van je profiel
De serie of film die je wilt kijken
Het apparaat waar je op kijkt
Netflix geeft op de meeste tv's en hierop aangesloten apparaten vijf tot zeven relevante talen weer op basis van je locatie- en taalinstellingen. Voor iPhone, iPad, Android-telefoons en -tablets en webbrowsers zie je alle beschikbare talen voor een titel. Bij gedownloade titels geeft Netflix de twee meest relevante talen weer.
Ondertiteling of audio is mogelijk niet beschikbaar in een gewenste taal voor specifieke titels vanwege contentlicenties en afspraken over series.
Ik zie geen optie voor ondertiteling of audio in de gewenste taal
Als ondertiteling of audio niet beschikbaar is in een bepaalde taal, kun je het volgende doen:
Kies de taal in de instellingen voor Talen voor series en films voor het gebruikte profiel en tik of klik op Opslaan.
Ga naar netflix.com/browse/subtitles of netflix.com/browse/audio om series en films te zoeken op ondertitel- of audiotaal.
Waarom heb ik wel ondertiteling of audio voor het ene seizoen, maar niet voor het andere?
Voor sommige series komt de ondertiteling of audio van elk seizoen bij verschillende bronnen vandaan. In sommige gevallen zijn talen voor seizoenen die Netflix heeft aangeboden vóór 2018, niet beschikbaar.
Als een serie in licentie is verstrekt en afleveringen wekelijks of volgens een doorlopend schema worden uitgebracht (na de oorspronkelijke uitzending op tv), zijn taalopties voor ondertiteling en audio beschikbaar zodra deze klaar zijn.
Voor sommige talen wordt geen ondertiteling weergegeven
Probeer een ander apparaat als ondertiteling voor een titel wordt aangeboden in je voorkeurstaal, maar niet wordt weergegeven op je apparaat. De Netflix-app ondersteunt mogelijk geen ondertiteling in bepaalde talen (Arabisch, Chinees, Hebreeuws, Hindi, Japans, Koreaans, Thai, Roemeens en Vietnamees) op apparaten die zijn gemaakt vóór 2014. De meeste nieuwere apparaten ondersteunen deze talen wel.