Dołącz teraz

Komunikat serwisu Netflix: „Wymagana aktualizacja”

Jeżeli po przejściu do witryny Netflix.com pojawia się jeden z poniższych komunikatów:

Wymagana aktualizacja

Prosimy o dokonanie aktualizacji

Oznacza to, że Twoja przeglądarka, system operacyjny lub urządzenie wymagają aktualizacji lub nie są już obsługiwane przez Netflix.

Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami. Jeżeli nadal nie masz dostępu do Netflix albo potrzebujesz wprowadzić zmiany na swoim koncie, skontaktuj się z nami.

Skorzystaj z poniższych linków, aby zaktualizować przeglądarkę:

Uwaga:Inne przeglądarki nie są obsługiwane przez Netflix, ale zainstalowanie w nich aktualizacji może pomóc. Jeśli aktualizacja nie działa, musisz zainstalować obsługiwaną przeglądarkę, aby korzystać z witryny Netflix.

Jeśli aktualizacje przeglądarki nie są dostępne albo aktualizacja nie rozwiązuje problemu, wykonaj kolejne kroki, aby zaktualizować urządzenie.

Wybierz poniższą opcję, aby zapoznać się z instrukcjami aktualizacji urządzenia przenośnego lub systemu operacyjnego komputera.

Komputery

Użyj poniższych linków, aby sprawdzić konieczność aktualizacji Twojej wersji systemu Windows, a potem spróbuj ponownie skorzystać z serwisu Netflix.

Komputery z zainstalowanym systemem Windows XP, Vista, 7 lub 8.1 nie są już obsługiwane przez Microsoft i nie mogą zostać zaktualizowane do wersji współpracującej z Netflix. Aby poznać dostępne opcje lub dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę pomocy technicznej firmy Microsoft.

Wykonaj instrukcje firmy Apple, aby zainstalować aktualizacje i uaktualnienia dla systemu macOS, i spróbuj uruchomić Netflix ponownie.

Korzystając z instrukcji firmy Google, zaktualizuj system operacyjny urządzenia Chromebook, a potem spróbuj uruchomić Netflix ponownie.

Ponieważ instrukcje aktualizacji systemu Linux różnią się w zależności od dystrybucji, obsługa klienta Netflix nie może udzielić wsparcia w zastosowaniu ich w przypadku Twojego urządzenia.

Telefony i tablety

Opcję aktualizacji systemu do najnowszej wersji na urządzeniu z systemem Android znajdziesz w aplikacji Ustawienia. Szczegółowe informacje, jak zaktualizować urządzenie lub rozwiązać problem z aktualizacją, znajdziesz w instrukcji firmy Google poświęconej aktualizacji systemu Android.

Opcję aktualizacji systemu iOS lub iPadOS do najnowszej wersji w iPhonie lub iPadzie znajdziesz w aplikacji Ustawienia. Szczegółowe informacje, jak zaktualizować urządzenie lub rozwiązać problem z aktualizacją, znajdziesz w instrukcji firmy Apple poświęconej aktualizacji iPhone’a lub iPada.

Po zainstalowaniu aktualizacji na komputerze lub urządzeniu przenośnym Twoja przeglądarka może nie zaktualizować się do nowszej wersji. Aby ponownie zaktualizować przeglądarkę i rozwiązać problem, konieczne może okazać się wykonanie instrukcji.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami