Dołącz teraz

Komunikat serwisu Netflix: „Wymagana aktualizacja”

Jeżeli po przejściu do witryny Netflix.com pojawia się jeden z poniższych komunikatów:

Wymagana aktualizacja

Prosimy o dokonanie aktualizacji

Oznacza to, że Twoja przeglądarka, system operacyjny lub urządzenie wymagają aktualizacji lub nie są już obsługiwane przez Netflix.

Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami. Jeżeli nadal nie masz dostępu do Netflix albo potrzebujesz wprowadzić zmiany na swoim koncie, skontaktuj się z nami.

Skorzystaj z poniższych linków, aby zaktualizować przeglądarkę:

Uwaga:Inne przeglądarki nie są obsługiwane przez Netflix, ale zainstalowanie w nich aktualizacji może pomóc. Jeśli aktualizacja nie działa, musisz zainstalować obsługiwaną przeglądarkę, aby korzystać z witryny Netflix.

Jeśli aktualizacje przeglądarki nie są dostępne albo aktualizacja nie rozwiązuje problemu, wykonaj kolejne kroki, aby zaktualizować urządzenie.

Wybierz poniższą opcję, aby zapoznać się z instrukcjami aktualizacji urządzenia przenośnego lub systemu operacyjnego komputera.

Komputery

Użyj poniższych linków, aby sprawdzić konieczność aktualizacji Twojej wersji systemu Windows, a potem spróbuj ponownie skorzystać z serwisu Netflix.

Komputery z zainstalowanym systemem Windows XP, Vista, 7 lub 8.1 nie są już obsługiwane przez Microsoft i nie mogą zostać zaktualizowane do wersji współpracującej z Netflix. Aby poznać dostępne opcje lub dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę pomocy technicznej firmy Microsoft.

Wykonaj instrukcje firmy Apple, aby zainstalować aktualizacje i uaktualnienia dla systemu macOS, i spróbuj uruchomić Netflix ponownie.

Korzystając z instrukcji firmy Google, zaktualizuj system operacyjny urządzenia Chromebook, a potem spróbuj uruchomić Netflix ponownie.

Ponieważ instrukcje aktualizacji systemu Linux różnią się w zależności od dystrybucji, obsługa klienta Netflix nie może udzielić wsparcia w zastosowaniu ich w przypadku Twojego urządzenia.

Telefony i tablety

System operacyjny urządzenia z systemem Android można zaktualizować w aplikacji Ustawienia. Odwiedź stronę pomocy technicznej firmy Google, aby uzyskać dokładne instrukcje lub rozwiązać problem.

Opcję aktualizacji systemu iOS lub iPadOS do najnowszej wersji w iPhonie lub iPadzie znajdziesz w aplikacji Ustawienia. Odwiedź stronę wsparcia firmy Apple, aby uzyskać dokładne instrukcje lub rozwiązać problem.

Po zainstalowaniu aktualizacji na komputerze lub urządzeniu przenośnym Twoja przeglądarka może nie zaktualizować się do nowszej wersji. Aby ponownie zaktualizować przeglądarkę i rozwiązać problem, konieczne może okazać się wykonanie instrukcji.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami