Zalecenia dotyczące prędkości połączenia internetowego

Aby oglądać filmy, seriale i programy w serwisie Netflix, zalecamy korzystanie ze stabilnego połączenia internetowego o szybkości pobierania podanej poniżej w megabitach na sekundę (Mb/s).

Jakość wideo	Rozdzielczość	Zalecana prędkość
HD	720p	3 Mb/s lub większa
Full HD	1080p	5 Mb/s lub większa
UHD	4K	15 Mb/s lub większa

Jakość wideo w serwisie Netflix

Na jakość obrazu mogą wpływać różne czynniki. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem Jak uzyskać najlepszą jakość obrazu.

Zarządzanie danymi i wykorzystaniem przepustowości

Jeśli Twój plan internetowy ma ograniczenie użycia danych, możesz zmienić lub zmniejszyć ilość danych używanych przez serwis Netflix.

Jeśli Twój dostawca internetu ogranicza szybkość pobierania z Internetu, zmiana ustawień jakości wideo może pomóc w zwiększeniu stabilności połączenia.

Sprawdź prędkość internetu

Jeśli korzystasz z urządzenia przenośnego lub komputera, otwórz przeglądarkę internetową i przejdź na stronę Fast.com.

Na innych urządzeniach, takich jak telewizor lub przystawka multimedialna (tzw. streaming stick), możesz sprawdzić prędkość internetu w aplikacji Netflix:

Po zalogowaniu się na konto Netflix

Na ekranie głównym aplikacji Netflix przejdź w lewo i otwórz menu.
U dołu ekranu wybierz opcję Uzyskaj pomoc > Sprawdź sieć.

Jeśli test połączenia zakończy się niepowodzeniem lub wyświetli się błąd, zwykle oznacza to, że urządzenie nie jest połączone z internetem.

Jeśli prędkość internetu jest niższa od oczekiwanej, skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu, aby uzyskać pomoc.

Jeśli nie jesteś zalogowany(-a)

Otwórz Netflix.
Wybierz opcję Uzyskaj pomoc > Sprawdź sieć.
Wybierz opcję Sprawdź połączenie.