Komunikat serwisu Netflix: „Ta aplikacja jest niezgodna z Twoim urządzeniem”.

Podczas próby pobrania aplikacji Netflix na telefon lub tablet z systemem Android może pojawić się następujący komunikat:

Aplikacja jest niezgodna z Twoim urządzeniem.

Ten komunikat zwykle oznacza, że na Twoje urządzenie nie można pobrać aplikacji Netflix ze Sklepu Play, ponieważ nie ma ono certyfikatu Play Protect.

Aby rozwiązać ten problem:

Sprawdź status certyfikatu Play Protect na swoim urządzeniu
  1. Uruchom aplikację Sklep Play.

  2. W prawym górnym rogu naciśnij ikonę profilu.

  3. Dotknij opcji Ustawienia > Informacje.

  4. W sekcji Certyfikaty Play Protect znajdziesz informację, czy Twoje urządzenie ma certyfikat Play Protect.

Jeśli urządzenie ma certyfikat, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Jeśli urządzenie nie ma certyfikatu, to aby oglądać treści z serwisu Netflix, musisz skorzystać z obsługiwanego urządzenia. Zalecamy kontakt z producentem urządzenia w celu uzyskania informacji o urządzeniu z certyfikatem Play Protect. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź na stronę pomocy Google dotyczącą certyfikatów Play Protect.

Powiązane artykuły