Zagraj w Pidżamersi: Na ratunek nocy w aplikacji Kraina zabawy Netflix! Dołącz do Kotboya, Sowelli i Geksona, ścigaj się po mieście, wykonuj misje, prowadź pojazdy, lataj i powstrzymuj nocnych złoczyńców.
Masz problem z grą? Poniżej znajdziesz sugerowane rozwiązania typowych problemów.
Ponieważ gra działa wewnątrz aplikacji Kraina zabawy Netflix, rozwiązywanie problemów powinno dotyczyć głównie tej aplikacji:
Wymuś zamknięcie i ponownie uruchom Krainę zabawy Netflix.
Sprawdź połączenie internetowe urządzenia.
Upewnij się, że Kraina zabawy Netflix jest zaktualizowana do najnowszej wersji dostępnej w sklepie z aplikacjami.
Uruchom ponownie urządzenie.
Upewnij się, że urządzenie ma wystarczającą ilość wolnego miejsca.
: aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, kliknij kolejno: Ustawienia > Aplikacje > Kraina zabawy Netflix > Pamięć. Jeśli problem nadal występuje, ponownie zainstaluj aplikację Kraina zabawy Netflix.
Jeśli wykonanie tych kroków nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną i prześlij pełny opis sytuacji, postępując zgodnie z instrukcjami w sekcji „Dalsza pomoc”.
Wymuś zamknięcie i ponownie otwórz grę.
Sprawdź połączenie internetowe urządzenia.
Upewnij się, że Kraina zabawy Netflix jest zaktualizowana do najnowszej wersji dostępnej w sklepie z aplikacjami.
Uruchom ponownie urządzenie.
Upewnij się, że urządzenie ma wystarczającą ilość wolnego miejsca.
: aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, kliknij kolejno: Ustawienia > Aplikacje > Kraina zabawy Netflix > Pamięć. Jeśli problem nadal występuje, ponownie zainstaluj aplikację Kraina zabawy Netflix.
Niewielka ilość pamięci RAM lub wolnego miejsca na urządzeniu może powodować problemy z wydajnością.
Jeśli wykonanie tych kroków nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną i prześlij pełny opis sytuacji, postępując zgodnie z instrukcjami w sekcji „Dalsza pomoc”.
Spróbuj zamknąć grę i uruchomić ją ponownie.
Upewnij się też, że zamknięto inne aplikacje działające na urządzeniu.
Jeśli gra się rozłącza lub masz problemy z logowaniem, warto najpierw sprawdzić, czy połączenie internetowe działa prawidłowo. Wypróbuj te wskazówki, aby rozwiązać problemy z połączeniem:
Wyłącz i włącz ponownie swoje urządzenie, a następnie uruchom grę. Pamięć urządzenia powinna zostać zwolniona, aplikacje powinny lepiej działać, a połączenie z internetem powinno zostać odświeżone.
Sprawdź, czy sygnał sieci komórkowej (3G/4G/5G) jest silny i stabilny (brak nagłych spadków siły sygnału). Jakość połączenia może się mocno wahać, gdy znajdujesz się w poruszającym się pojeździe, takim jak samochód, pociąg lub metro, co może powodować problemy z połączeniem.
W przypadku trudności z połączeniem przez Wi-Fi upewnij się, że połączenie nie jest przeciążone (np. czy ktoś nie ogląda na innym urządzeniu filmu), ponieważ wpływa to na szybkość przesyłania danych. Upewnij się też, że sygnał jest zawsze silny i że nie znajdujesz się zbyt daleko od routera. Możesz zrestartować router i sprawdzić, czy poprawi to połączenie.
Innymi przypadkami, na które nie mamy wpływu, mogą być ogólne spowolnienie sieci w godzinach szczytu, a nawet prace konserwacyjne prowadzone przez dostawcę usług internetowych.
Jeśli gra wczytuje się ponownie po braku aktywności przez jakiś czas lub po wznowieniu gry, która pozostawała uruchomiona w tle, pamiętaj, że jest to normalne. W takiej sytuacji gra musi zostać ponownie wczytana, aby ponownie nawiązać połączenie z serwerami.
Aby zagrać w grę, musisz najpierw zainstalować ją na swoim urządzeniu. W tym celu potrzebne są:
Aktywne członkostwo w Netflixie
Połączenie z internetem, które umożliwi pobranie i instalację gry
Wystarczająca ilość wolnego miejsca na urządzeniu
Zgodne urządzenie
Uwaga: wymagania sprzętowe różnią się w zależności od gry. Aby osiągnąć najlepszą jakość rozgrywki w grach Netflix, zalecamy korzystanie z następujących wersji systemu operacyjnego lub nowszych:
Telefon lub tablet z systemem Android: Android 9
iPhone: iOS 17
iPad: iPadOS 17
Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawach związanych z kontem Netflix – takich jak reset hasła, odzyskiwanie konta, pytania dotyczące płatności czy zmiana adresu e-mail – skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w Centrum pomocy Netflix.
Twój pseudonim gracza Netflix to unikalna nazwa użytkownika używana we wszystkich grach w serwisie Netflix.
Aby znaleźć lub zmienić pseudonim gracza:
W prawym górnym rogu wybierz ikonę swojego profilu Netflix, a następnie wybierz opcję Edytuj pseudonim gracza.